
08-21-2008
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Gestionale Diamante & Vista
Vedo solo ora il post del sig. Porcelli, nostro cliente. Mi permetto di replicare ricordando che il gestionale DMT Professional di Diamante Spa è certificato per Microsoft Vista fin dal momento di lancio di questo sistema operativo (Diamante partecipò al road show di lancio di Vista insieme a Microsoft). A suo tempo verificammo che il problema lamentato dal sig. Porcelli non derivava assolutamante dal gestionale citato bensì da una impropria configurazione di altri software installati da Porcelli sul computer, software non certificati per Vista che avevano modificato le configurazioni del sistema operativo impedendone la piena funzionalità.
Confermo che Diamante, come tutte le azienda produttrici di gestionale, richiede un fee annuale al cliente per gli aggiornamenti di legge e/o funzionali, fee del tutto facoltativo per il cliente che può disdire in qualunque istante l'invio di aggiornamenti non dovendo pagare di conseguenza alcun importo a Diamante.
Indipendentemente da ciò, credo che postare aggettivi come "azienda criminale" sia davvero fuori luogo oltrechè offensivo e ricordo al sig. Porcelli l'immane quantità di assistenza fornitagli in modo del tutto gratuito e causata dalla sua profonda incompetenza sia sul fronte gestionale contabile che su quello informatico in senso lato.
Per ultimo, la nostra azienda avrebbe piacere che Porcelli pagasse le fatture dovute senza la necessità ogni anno di minacciare azioni legali per ottenere quanto contrattualmente dovuto.
Enzo Dalla Pria
Amministratore delegato Diamante Spa
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