errore ntdll.dll

Il mio problema è questo:
quando tento di entrare in "pannello di controllo" da "start" ricevo un
messaggio di errore "esplora risorse ha smesso di funzionare", se invece
entro in pannello di controllo da "centro backup e ripristino" o da qualunque
altra voce del pannello di controllo e vado indietro allora riesco a aprire
tutte le voci del pannello tranne "Centro connessioni di rete e condivisioni".
Da "Segnalazione di problemi e soluzioni" ho visto che il problema è sempre
lo stesso ed è generato da "ntdll.dll", come mostra:

--------------------------------
Prodotto
Esplora risorse

Problema
Ha smesso di funzionare

Data
12/11/2009 8.39

Stato
Segnalazione inviata

Firma del problema
Nome evento problema: APPCRASH
Nome applicazione: Explorer.EXE
Versione applicazione: 6.0.6002.18005
Timestamp applicazione: 49e01da5
Nome modulo con errori: ntdll.dll
Versione modulo con errori: 6.0.6002.18005
Timestamp modulo con errori: 49e03821
Codice eccezione: c00000fd
Offset eccezione: 0004a4d2
Versione SO: 6.0.6002.2.2.0.768.3
ID impostazioni locali: 1040
Informazioni aggiuntive 1: fd00
Ulteriori informazioni 2: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160
Ulteriori informazioni 3: fd00
Ulteriori informazioni 4: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160

Ulteriori informazioni sul problema
ID bucket: 1256456712
--------------------------------------------------
Come posso risolvere il problema senza formattare e reistallare Vista?

Grazie
--
Oller - Italy