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Non funziona il Solution Center di Vista ( alla cortese att. Uff. Microsoft )

microsoft.public.it.windows.vista






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  #1 (permalink)  
Old 11-14-2009
Cesare
 

Posts: n/a
Non funziona il Solution Center di Vista ( alla cortese att. Uff. Microsoft )
Da qualche tempo non mi funziona pi¨ il " Solution Center " di Vista Home
Premium e conseguentemente non funziona lo scanner della mia stampante
HPC5180 . Il problema non Ŕ dovuto alla stampante che funziona per scrittura
e stampa foto ( ho comunque provato a disinstallarla e reinstallarla per
esserne sicuro ) .
Provando a usare il Solution Centere esce il seguente avviso :

Parsing error in file C:\ProgramFiles\Hewlett - Packard\Digital
Imaging1bin\hpgscloc\1033.xml

Avendo intenzione di acquistare WIN 7 Home Premium ( versione
aggiornamento ) mi domando se dopo l'installazione il problema sarÓ risolto
automaticamente o no ; se negativo , mi conviene prendere la versione WIN 7
completa e riportare tutto a " vergine 2 ?
Preciso che non ho il Disco di Vista originale perchŔ il programma era
preinstallato sul mio lap top HP Pavillon 9000 .

Grazie per l'attenzione e cordiali saluti . Cesare

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  #2 (permalink)  
Old 11-14-2009
Franco Leuzzi [MVP]
 

Posts: n/a
Re: Non funziona il Solution Center di Vista ( alla cortese att. Uff. Microsoft )

"Cesare" ha scritto nel messaggio

[.....]

> Da qualche tempo non mi funziona pi¨ il " Solution Center " di Vista Home
> Premium e conseguentemente non funziona lo scanner della mia stampante
> HPC5180 . Il problema non Ŕ dovuto alla stampante che funziona per
> scrittura e stampa foto ( ho comunque provato a disinstallarla e
> reinstallarla per esserne sicuro ) .
> Provando a usare il Solution Centere esce il seguente avviso :
>
> Parsing error in file C:\ProgramFiles\Hewlett - Packard\Digital
> Imaging1bin\hpgscloc\1033.xml
>
> Avendo intenzione di acquistare WIN 7 Home Premium ( versione
> aggiornamento ) mi domando se dopo l'installazione il problema sarÓ
> risolto automaticamente o no ; se negativo , mi conviene prendere la
> versione WIN 7 completa e riportare tutto a " vergine 2 ?
> Preciso che non ho il Disco di Vista originale perchŔ il programma era
> preinstallato sul mio lap top HP Pavillon 9000 .
>
> Grazie per l'attenzione e cordiali saluti . Cesare


Puoi risolvere il problema in Vista utilizzando questa procedura:

Vista SP1 parsing error C\programfiles\hp\digital
imaging\bin\hpqscloc\1033.xml

Here are the steps to resolve this issue (was tested):

Disconnect printer USB from the computer.

Inside the HP software/driver cd, go to "util" directory > "ccc" directory.

In here run Uninstaller_L1 through L4 in order.

Check Add/Remove programs inside Control Panel for additional HP programs
that weren't removed and remove them.

Delete HP and/or Hewlett-Packard directory inside Program Files.

Goto Program Files > Common Files and delete HP and/or Hewlett-Packard
directory there as well.

Go to Start>Run and type "temp". inside this folder delete all files.

Go to Start>Run and type "%temp%". inside this folder delete all files.

For additional cleanup when using Vista, you can download Cleanup Utility
and search for additional HP components that weren't removed. Here's a link
for the program:

http://support.microsoft.com/kb/290301

Restart and reinstall the driver using the CD or web driver.

Se procedi invece con l'aggiornamento a Windows 7 ti consiglio , prima
dell'aggiornamento, di disinstallare la stampante.
Dopo aver installato Windows 7 potrai reinstallare la stampante usando il
driver aggiornato disponibile qui per Windows 7:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/s...uc t=1153481&

Ciao

--
Franco Leuzzi
Microsoft « MVP
Windows Desktop Experience
francoleuzzi@mvps.org
http://blogs.dotnethell.it/franco/







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