scanner

Salve sono Claudio, come ho riferito al newsgroup, pochi giorni fa.. ho
installato la nuova scheda madre e tutto quello che occorre e ogni cosa
funziona per il meglio.....
Ho installato Win xp poi l'aggiornamento per Win Vista Home Edition SP1 e
ho aggiornato IE alla versione 8 su scheda madre Asrock con processore AMD
L'unico problema emerso è l'installazione del software dello scanner:
Paragon Scanner Photo 3490....della Epson,
Lo scanner viene rilevato dal sistema ma quando tento di installare il
software mi si dice: WINDOWS INSTALLER
Impossibile continaure l'installazione di questa versione perchè nel sistema
è installata un'altra versione di questo prodotto. Per configurare o
rimuovere la versione esistente di questo prodotto utilizzare l'icona
Installazione dell'applicazione del Pannello di controllo.
Il fatto è che io ho formattato l'hardisk dopo aver installato la scheda
madre...quindi mi chiedo quale prodotto è installato per lo scanner.....
Ho anche aggiornato Windows Installer versione 4.5 e avevo scaricato gli
ultimi aggiornamenti del driver dello scanner...
Grazie mille e chiedo scusa per il mio intervento assai lungo
Claudio

"Claudio Pederzani" ha scritto nel messaggio

> Salve sono Claudio, come ho riferito al newsgroup, pochi giorni fa.. ho
> installato la nuova scheda madre e tutto quello che occorre e ogni cosa
> funziona per il meglio.....
> Ho installato Win xp poi l'aggiornamento per Win Vista Home Edition SP1
> e ho aggiornato IE alla versione 8 su scheda madre Asrock con processore
> AMD
> L'unico problema emerso è l'installazione del software dello scanner:
> Paragon Scanner Photo 3490....della Epson,
> Lo scanner viene rilevato dal sistema ma quando tento di installare il
> software mi si dice: WINDOWS INSTALLER
> Impossibile continaure l'installazione di questa versione perchè nel
> sistema è installata un'altra versione di questo prodotto. Per configurare
> o rimuovere la versione esistente di questo prodotto utilizzare l'icona
> Installazione dell'applicazione del Pannello di controllo.
> Il fatto è che io ho formattato l'hardisk dopo aver installato la scheda
> madre...quindi mi chiedo quale prodotto è installato per lo scanner.....
> Ho anche aggiornato Windows Installer versione 4.5 e avevo scaricato gli
> ultimi aggiornamenti del driver dello scanner...
> Grazie mille e chiedo scusa per il mio intervento assai lungo
> Claudio

Hai provato a collegare lo scanner per verificare che non vi sia un driver
nativo presente nel sistema operativo?
Ciao

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Franco Leuzzi
Microsoft ® MVP
Windows Desktop Experience
francoleuzzi@mvps.org
http://blogs.dotnethell.it/franco/