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Errore win32k.sys e Hotfix

microsoft.public.it.windows.vista






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Reply
  #1 (permalink)  
Old 02-17-2009
Hal 9000
 

Posts: n/a
Errore win32k.sys e Hotfix


Ciao,
sono incappato nell'errore in oggetto e conseguente videata blu mentre
lavoravo su Vista ultimate sp1.
Che ci sia problema HW è praticamnte certo ma volevo chiedere se
comunque la fix reperibile quì sia ancora necessaria.
http://support.microsoft.com/hotfix/...35936&kbln=it#
step1

Grazie

--
" La serie 9000 non ha mai commesso un solo errore"
__ __
| | |___ ___ _ _ _ ___
|- -| | -_| | | |_ -|
|__|__|_|_|___|_____|___| http://www.halproject.com/
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  #2 (permalink)  
Old 02-17-2009
Franco Leuzzi [MVP]
 

Posts: n/a
Re: Errore win32k.sys e Hotfix
"Hal 9000" ha scritto nel messaggio

> Ciao,
> sono incappato nell'errore in oggetto e conseguente videata blu mentre
> lavoravo su Vista ultimate sp1.
> Che ci sia problema HW è praticamnte certo ma volevo chiedere se
> comunque la fix reperibile quì sia ancora necessaria.



Prima tenta di applicarla.
Poi posta per intero il messaggio d'errore.
Ciao

--
Franco Leuzzi
Microsoft® MVP
Windows Desktop Experience
francoleuzzi@mvps.org
http://blogs.dotnethell.it/franco/



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  #3 (permalink)  
Old 02-17-2009
Scott
 

Posts: n/a
Re: Errore win32k.sys e Hotfix
"Hal 9000"
> http://support.microsoft.com/hotfix/...35936&kbln=it#



Ciao, il link parla di riscontri tra il primo e il terzo parametro:
http://support.microsoft.com/kb/935936/en-us
Stop 0x00000001 (0x00000000, 0x7FFDC000, 0X0000FFFF, 0X00000000)

--
Massimo Sanguinetti
Reply With Quote
  #4 (permalink)  
Old 02-18-2009
Hall 9000
 

Posts: n/a
Re: Errore win32k.sys e Hotfix
[--]
> Prima tenta di applicarla.
> Poi posta per intero il messaggio d'errore.

"aggiornamento non applicabile al sistema in uso"


--
" La serie 9000 non ha mai commesso un solo errore"
__ __
| | |___ ___ _ _ _ ___
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  #5 (permalink)  
Old 02-18-2009
Franco Leuzzi [MVP]
 

Posts: n/a
Re: Errore win32k.sys e Hotfix
"Hall 9000" ha scritto nel messaggio

[..]


> "aggiornamento non applicabile al sistema in uso"


Bene.
Ora descrivi esattamente causa ed effetto.
Così vediamo.
Ciao

--
Franco Leuzzi
Microsoft® MVP
Windows Desktop Experience
francoleuzzi@mvps.org
http://blogs.dotnethell.it/franco/



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  #6 (permalink)  
Old 02-18-2009
kersob
 

Posts: n/a
Re: Errore win32k.sys e Hotfix

> sono incappato nell'errore in oggetto e conseguente videata blu mentre
> lavoravo su Vista ultimate sp1.
> Che ci sia problema HW è praticamnte certo



Prima di applicarla posta qui l'informazione dell'evento ID dal
visualizzatore eventi.
Vai su start-esegui-eventvwr e cerca l'errore che ti riferisci e riportalo
qui l'event id e la descrizione.



> comunque la fix reperibile quì sia ancora necessaria.
> http://support.microsoft.com/hotfix/...35936&kbln=it#
> step1


Questo lo vediamo dopo.


Kersob

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  #7 (permalink)  
Old 02-18-2009
Hall 9000
 

Posts: n/a
Re: Errore win32k.sys e Hotfix
[--]
>
> Prima di applicarla posta qui l'informazione dell'evento ID dal
> visualizzatore eventi.
> Vai su start-esegui-eventvwr e cerca l'errore che ti riferisci e
> riportalo qui l'event id e la descrizione.
>

Prima volta di eventvwr in vista. L'unico messaggio riconducibile ad
un'arresto improvviso del sistema è questo

Nome registro: System
Origine: EventLog
Data: 17/02/2009 20.25.07
ID evento: 6008
Categoria attività:Nessuno
Livello: Errore
Parole chiave: Classico
Utente: N/D
Computer: PC-xxxx
Descrizione:
Precedente arresto del sistema inatteso a 20.23.00 su 17/02/2009.
Nome registro: System
Origine: EventLog
Data: 17/02/2009 20.25.07
ID evento: 6008
Categoria attività:Nessuno
Livello: Errore
Parole chiave: Classico
Utente: N/D
Computer: PC-actarus
Descrizione:
- System

- Provider

[ Name] EventLog

- EventID 6008

[ Qualifiers] 32768

Level 2

Task 0

Keywords 0x80000000000000

- TimeCreated

[ SystemTime] 2009-02-17T19:25:07.000Z

EventRecordID 82963

Channel System

Computer PC-actarus

Security


- EventData

20.23.00
17/02/2009


16791


D9070200020011001400170000001B01D90702000200110013 00170000001B013C00
00003C00000000000000000000000000000000000000010000 0000000000


-----------------------------------------------------------------------
---------

Dati binari:


In word

0000: 000207D9 00110002 00170014 011B0000
0008: 000207D9 00110002 00170013 011B0000
0010: 0000003C 0000003C 00000000 00000000
0018: 00000000 00000000 00000001 00000000


In byte

0000: D9 07 02 00 02 00 11 00 Ù.......
0008: 14 00 17 00 00 00 1B 01 ........
0010: D9 07 02 00 02 00 11 00 Ù.......
0018: 13 00 17 00 00 00 1B 01 ........
0020: 3C 00 00 00 3C 00 00 00 <...<...
0028: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........
0030: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........
0038: 01 00 00 00 00 00 00 00 ........

Ovviamente per me equivale al cinese semplificato scritto con la
sinistra.

spero sia quello che cercavate

--
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  #8 (permalink)  
Old 02-19-2009
kersob
 

Posts: n/a
Re: Errore win32k.sys e Hotfix
................
> [ Qualifiers] 32768
> Level 2
> Task 0
> Keywords 0x80000000000000
> - TimeCreated
> [ SystemTime] 2009-02-17T19:25:07.000Z


Dovresti fare anche l'analisi usando il commando analyze -v di questo errore
in MINDUMP.
il file minidump si trova nel seguente percorso: C:\Windows\Minidump

Analisi del file di immagine della memoria
Sono numerosi i comandi che si possono utilizzare per raccogliere
informazioni nel file di immagine della memoria, tra i quali sono inclusi i
comandi riportati di seguito:
Il comando !analyze -show consente di visualizzare il codice di errore di
STOP e i relativi parametri. Il codice di errore di STOP è anche noto come
codice di verifica bug.
Il comando !analyze -v consente di visualizzare l'output in modalità
dettagliata.
Il comando lm N T consente di elencare i moduli specificati caricati.
L'output comprende lo stato e il percorso del modulo.

leggi qui:
http://support.microsoft.com/kb/931673


Non ti aiuta se clicchi su event id online help nell'event id ?

kersob


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  #9 (permalink)  
Old 02-23-2009
Hal 9000
 

Posts: n/a
Re: Errore win32k.sys e Hotfix
Il /19 feb 2009/, *kersob* ha scritto:

> ...............
>> [ Qualifiers] 32768
>> Level 2
>> Task 0
>> Keywords 0x80000000000000
>> - TimeCreated
>> [ SystemTime] 2009-02-17T19:25:07.000Z

>
> Dovresti fare anche l'analisi usando il commando analyze -v di
> questo errore in MINDUMP.
> il file minidump si trova nel seguente percorso:
> C:\Windows\Minidump
>

non trovo questo file
--
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  #10 (permalink)  
Old 02-24-2009
Hal 9000
 

Posts: n/a
Re: Errore win32k.sys e Hotfix
[--]
> leggi qui:
> http://support.microsoft.com/kb/931673

Quale devo scaricare quella per Vista sp1 rtm' o quella per vista sp2?
--
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