
01-27-2009
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Errore di stampa
Utilizzo notebook HP e due stampanti HP Laserjet che collego con USB a
seconda di dove mi trovo: casa o ufficio. Collegata la presa USB dal pc alla
stampante tutto regolare, la stampa parte, e questo vale per tutte e due le
stampanti che di solito utilizzo. Tolto il cavetto USB e ricollegato una
seconda volta per stampare ancora (che siano passati pochi secondi o un'ora
non importa), nella stessa porta USB o in una delle altre tre, la stampante
non stampa più e nella sua finestra esce "errore - stampa in corso". Ma non
succede nulla: stampa zero.
Lo stesso mi succede con entrambe le stampanti (due HP di modelli
differenti). Solamente dopo avere riavviato il pc riesco a stampare ancora.
All'help desk di HP mmi hanno fatto fare il download del BIOS per il mio
portatile, ma non è cambiato nulla. Loro sostengono che possa trattarsi di un
problema con Vista. Remota la possibilitÃ* che il problema sia della stampante
anche perchè ne utilizzo due e si comportano in modo identico.
Se alla porta USB dalla quale era partita e andata a buon fine la prima
stampa poi collego ad esempio il mouse, esso non funziona e mi tocca
riavviare.
C'è un conflitto che non riesco a risolvere.
Grazie per l'aiuto.
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