stampa immagini non ruotate né adattate

Salve a tutti.

Mi arrivano, per fax o da scansione, dei documenti .tiff multipagina che
devo poi stampare.

La visualizzazione in "raccolta foto windows" avviene in modo corretto, ma
al momento della stampa (e dell'anteprima in "stampa immagini") il documento
viene ruotato di 90 gradi, così da risultare deformato.

Sperando di riuscire a farmi capire (altrimenti, metterò in rete le
immagini) la parte "stretta" dell'A4 viene scambiata con la parte larga, e
il contenuto viene "stirato" in larghezza e compresso in altezza. Con
'visualizzatore immagini e fax' di xp non succedeva.

Ho provato a selezionare e deselezionare "adatta immagine al frame" ma non
risolve, come non aiuta modificare l'orientamento pagina da verticale (che è
poi come dovrebbe essere) a orizzontale.

Altre impostazioni non ne ho trovate.
Chi mi aiuta?

Grazie,
Francesco