Michael Dombrowe schreef op 7-7-2008 9:10:
> Met die zogenaamde update, deed de computer het volgende. Het
> ''denkrondje'' bij de cursor bleef constant aan, en als ik ik dacht dat
> de computer klaar was met denken, hing hij wast.
Een 'bekend' probleem. Zie onderstaande copie van een ouder bericht uit
deze nieuwsgroep:
Na de installatie van SP1 gebeurde het volgende: naast mijn
muisaanwijzer ( het pijltje op het beeldscherm) stond een als een gek
ronddraaiend circeltje. Tevens was mijn geheugenverbruik opeens
drastisch omhoog gegaan.
Ik heb hiervoor van 'Microsoft EMEA Consumer Technical Support" de
volgende oplossing gekregen ( en die werkte prima!!!) :
Geachte heer / mevrouw,
Bedankt voor het gebruik maken van Microsoft Product Support Services!
Ik begrijp uit uw email, dat u een probleem heeft met de muiscursor en
gebruik van het geheugen na de installatie
van service pack 1
Ik ben tot de conclusie gekomen dat dit vaak te maken heeft met de
grafische/videokaart.
EN dan specifiek de videokaarten van ATI.
Hetgene wat u kunt proberen is de videokaart te updaten met de laatste
nieuwe drivers.
Als u niet weet wat u videokaart is,kunt u dit op de volgende manier
controleren.
1. ga naar start
2. direct boven de start-knop ziet u staan "zoekopdracht starten"
3. type in het venster het volgende "dxdiag" en druk OK
4. bovenin ziet u verschillende tabbladen en hier ziet u ook beeldscherm
5. Onder het tabblad beeldscherm ziet u de gegevens van de videokaart
dit zijn de sites waar u de standaard kaarten kunt updaten
www.amd.ati.com
www.nvidia.com
Mocht dit niet tot het gewenste resultaat leiden kunt u het volgende
proberen
1. ga naar start
2. direct boven de start-knop ziet u staan "zoekopdracht starten"
3. U krijgt nu een kleinscherm "hulpprogramma voor systeemconfiguratie"
4. u kiest bovenin voor het tabblad services
5. in deze lijst ziet u een optie staan "ati external event utility
6. deze dient u uit te schakelen
7. u kiest nu voor toepassen en sluiten
8. u dient de pc nu opnieuw op te starten.
9 als de pc opgestart is kunt u gaan controleren of bovenstaande
stappen uw probleem oplossen
Mochten bovenstaande stappen niet tot het gewenste resultaat leveren,zou
ik dit graag van u vernemen,zodat ik naar
een passende oplossing voor u kan gaan zoeken
Hopende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groeten,
Bjorn Peters
Microsoft Product Support Services
Tel. Nederland: +31 (0)20 5001500
Tel. België: +32 (2) 5033113
Online ondersteuning:
http://www.microsoft.nl/support
Beveiligings updates:
http://www.microsoft.nl/protect
--
karelV