Bonjour Ã* tous,
Je suis un technicien support utilisateur et je recontre un problème qui est
le suivant:
Quand je suis sur Vista et que je vais dans: Exécuter...
Que je rentre l'adresse IP de l'imprimante comme ceci: \\xxx.xx.xx.x
Afin d'acceder au dossier partager de scan de cette imprimante.
J'ai drois Ã* un message d'erreur qui se
présente sous cette forme:
" \\xxx.xx.x.x n'est pas accessible. Vous ne disposez peut-ètre pas des
autorisations nécessaires pour utiliser cette ressource réseaux. Contactez
l'administrateur de ce serveur pour savoir si vous disposez des autorisations
d'accès.
Le compte n'est pas autorisé Ã* se connecter depuis cette station. "
Alors que si je fais de même sur un PC sous XP cela marche sans problème.
A savoir que cette manipulation est réalisée sur des PC dans un même domaine
avec le même compte admin du domaine et admin du poste "bien que cela ne
change rien" sauf que l'un sous XP et l'autre sur Vista et j'ai déjas essayé
de désactiver le pare feux de vérifier les autorisations d'accès au niveau
de l'Active directory et aussi au niveau du serveur d'impression et de
'l'imprimante et rien ne me semble clochez.
Ce qui est sur se problème semble lier au PC sur Vista.
Donc pouvez vous m'apporter une solution Ã* se problème.
Merci d'avance.
--
Cordialement alone972.