panne Ethernet

Bonjour;
soit un pc portable Packard Bell Easynote TN65-M-007FR
tout neuf un peu plus d'un mois et dont le port Ethernet ne veut pas
fonctionner
je me servait du Wifi jusqu'a présent tout va bien de ce coté.
donc la LB inventel ne le détecte pas et lui non plus,
j'ai vérifié avec deux câble qui fonctionnent avec un autre PC sur le même
port de la LB
Dans le gestionnaire de périph tout va bien
que faut il que je vérifie avant de l'amener au SAV
d'avance merci
Salut @+