Bonjour,
"Azo4" <sergeENLEVERazo@mvps.org> a écrit dans le message de groupe de
discussion : Op4#DCvJKHA.4316@TK2MSFTNGP04.phx.gbl...
>> depuis quelque temps je ne puis recevoir les mails d'une personne
>
> a-t-elle bien écrit l'adresse?
> es-tu allé voir dans "courrier indésirable/expéditeurs bloqués?
> dans ton antivirus?
>
oui il y a ces pistes et aussi il faudrait savoir si la personne en question
reçois un message d'erreur après envois (et si oui lequel) ou il disparait
dans la nature ?
(attention que le message d'erreur après envois passe fréquemment dans les
spam donc elle peut en avoir reçu s'en les voir si éradiqué par son
anti-spam)
S'il disparait dans la nature outre la piste de Azo4 il faut voir aussi
comment toi tu les reçois : Outlook ? via une l'interface web et si oui
laquelle ?
un message qui n'arrive pas c'est en général une adresse e-mail mal tapé. si
elle n'existe pas sur le web l'envoyeur reçois un message d'erreur si elle
existe c'est une autre personne qui reçois le mail. après si l'adresse est
bonne c'est généralement un problème d'anti-spam... et la il y en a
plusieurs, entre autres :
le courrier indésirable d'Outlook si tu est sur Outlook
l'anti-spam de ton antivirus
l'anti-spam de ton fournisseur de messagerie
Celui du fournisseur peut être pernicieux si tu n'utilise pas leur interface
web. Avec Orange par exemple, quand ils ont mis leur anti-spam en place il
m'a envoyé pas mal de bon mail dedans et comme par défaut dans leur config
la boite de spam n'était pas être relevé en pop par Outlook (ou autre) sans
modification sur le site et ben il n'arrivaient pas par défaut. une belle
idiotie... depuis je les relève et vérifie toujours ma boite de spam en
local car de temps en temps un bon message passe dedans, entre autre
amplifié par le rajout "spam" qu'il mettent devant le sujet des messages
considéré comme spam.
il y a aussi le rejet possible d'un message venant d'une IP en blacklist
mais généralement provoque le retour d'une erreur à l'envoyeur message (qui
peut être pris comme un spam par son anti-spam). c'est relativement fréquent
par exemple quand quelqu'un qui est chez Orange envois un mails à quelqu'un
sur hotmail car ils ont de nombreuse ip distribuées dynamiquement en
blacklist et de temps en temps on en chope une.
--
Olivier B.
MVP Windows Desktop Expérience
"le savoir est fait pour être partagé"
http://www.benquet.com
merci de ne répondre que dans le newsgroup
sinon retirer le "pas_de_spam_" devant mon adresse
(adresse rarement relevée)
Linear Mode
