IMPOSSIBLE D'IMPRIMER SOUS VISTA 64 BITS

Je viens d'installer une imprimante Samsung ML-2240 en utilisant le driver
Vista 64 bits. Lorsque j'essaie d'imprimer une page test, je vois l'ensemble
des différentes fenêtres du processus s'affichées dont la dernière indique
Préparation du travail d'impression, mais rien ne s'imprime. Le port USB
utilisé fonctionne très bien.
J'ai installé la même imprimante sur mon portable avec Windows Xp et tout
fonctionne Ã* merveille.
Le service technique de Samsung me dit qu'il y a quelque chose dans Vista
qui empêche de finaliser l'impression. mais quoi exactement? Il ne peuvent
m'aider étant donné que l'imprimante fonctionne normalement sous Xp. Je ne
sais plus ou regarder. Ca fait plus de 10 jours que je planche sur ce
problème. J'avais fais précédemment plusieurs tentatives avec une imprimante
Lexmark X1250 sans aucun succès. J'ai donc acheté une Samsung ML 2240 mais
j'en suis au même point.
Un ordi sans imprimante est comme une voiture sans pneus!!!!
Merci Ã* l'avance pour vos bons conseils.
Michel

AUTRE INFORMATION:
Dans le module Problem Reports and Solutions, on peut lire le détail du
problème:

SPanel
Stopped responding and was closed.

Description
A problem caused this program to stop interacting with Windows.

Problem signature
Problem Event Name: AppHangXProcB1
Application Name: Spanel.exe
Application Version: 1.9.8.0
Application Timestamp: 48be2608
Hang Signature: cc8c
Hang Type: 32
Waiting on Application Name: AcroRd32.exe
Waiting on Application Version: 8.1.0.137
OS Version: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Locale ID: 3084
Additional Hang Signature 1: 90f080b3e2a920ab65541c1205f1627a
Additional Hang Signature 2: 2d6a
Additional Hang Signature 3: 0987661c483da944dcb2ffea605be08b
Additional Hang Signature 4: cc8c
Additional Hang Signature 5: 90f080b3e2a920ab65541c1205f1627a
Additional Hang Signature 6: 2d6a
Additional Hang Signature 7: 0987661c483da944dcb2ffea605be08b

Extra information about the problem
Bucket ID: 534374348

Michel

*Bonjour Michel* !
<33BB57CE-F400-4436-8548-ACC512396EAC@microsoft.com>

> AUTRE INFORMATION:
> Dans le module Problem Reports and Solutions, on peut lire le détail du
> problème:
>
> SPanel
> Stopped responding and was closed.
>
> Description
> A problem caused this program to stop interacting with Windows.
>
> Problem signature
> Problem Event Name: AppHangXProcB1
> Application Name: Spanel.exe
> Application Version: 1.9.8.0
> Application Timestamp: 48be2608
> Hang Signature: cc8c
> Hang Type: 32
> Waiting on Application Name: AcroRd32.exe
> Waiting on Application Version: 8.1.0.137
> OS Version: 6.0.6001.2.1.0.768.3
> Locale ID: 3084
> Additional Hang Signature 1: 90f080b3e2a920ab65541c1205f1627a
> Additional Hang Signature 2: 2d6a
> Additional Hang Signature 3: 0987661c483da944dcb2ffea605be08b
> Additional Hang Signature 4: cc8c
> Additional Hang Signature 5: 90f080b3e2a920ab65541c1205f1627a
> Additional Hang Signature 6: 2d6a
> Additional Hang Signature 7: 0987661c483da944dcb2ffea605be08b
>
> Extra information about the problem
> Bucket ID: 534374348
>
> Michel

Spanel est bien une appli de l'imprimante.
On la trouve à deux endroits :

C:\Program Files (x86)\Samsung\Samsung ML-2240 Series\SPanel\SPanel.exe

C:\Program Files (x86)\Samsung\Samsung ML-2240
Series\Install\Application\SPANEL\SPanel\SPanel.ex e

Je n'ai pas su exploiter ces signatures (hang = traitement suspendu,
processus gelé)

Cette Samsung ML-2240 fonctionne bien ici sur Vista 64 bits Ultimate en
langue anglaise (version SP2 béta).

Désinstaller cette imprimante ou revenir à un point de restauration. La
débrancher. Reprendre l'installation avec le CD en répondant que
l'imprimante sera connectée plus tard.

Une fois les opérations terminées connecter et tester l'imprimante.

Comme cette imprimante est sur un autre PC (XPHOME) c'est ainsi que
j'ai procédé avec le PC en Vista64..

C'est pour répondre à votre question que j'ai ensuite connecté en USB
cette imprimante sur ce PC équipé de Vista64, les résultats en réseau
étant discutables.

Si ça ne fonctionne pas mieux essayer
de tracer ce qui se passe avec procmon
http://hotline-pc.org/registre/process-monitor.html
http://technet.microsoft.com/fr-fr/c...84cb9e2f5.aspx

Essayer aussi en désinstallant Acrobat.
Au besoin installer PDF XChange Viewer à la place
http://www.zebulon.fr/dossiers/89-6-...ge-viewer.html

--
Salutations, Jean-François
http://fspsa.free.fr/Index-de-la-FAQ...here-Noire.htm
http://fspsa.free.fr/Capture-Ecran-e...Newsgroups.htm
http://fspsa.free.fr/Virus-Malwares-...t-infecter.htm

*Bonjour JF* !
<OINCv8QwJHA.5452@TK2MSFTNGP02.phx.gbl>

> *Bonjour Michel* !
> <33BB57CE-F400-4436-8548-ACC512396EAC@microsoft.com>
>
>> AUTRE INFORMATION:
>> Dans le module Problem Reports and Solutions, on peut lire le détail du
>> problème:
>>
>> SPanel
>> Stopped responding and was closed.
>>
>> Description
>> A problem caused this program to stop interacting with Windows.
>>
>> Problem signature
>> Problem Event Name: AppHangXProcB1
>> Application Name: Spanel.exe
>> Application Version: 1.9.8.0
>> Application Timestamp: 48be2608
>> Hang Signature: cc8c
>> Hang Type: 32
>> Waiting on Application Name: AcroRd32.exe
>> Waiting on Application Version: 8.1.0.137
>> OS Version: 6.0.6001.2.1.0.768.3
>> Locale ID: 3084
>> Additional Hang Signature 1: 90f080b3e2a920ab65541c1205f1627a
>> Additional Hang Signature 2: 2d6a
>> Additional Hang Signature 3: 0987661c483da944dcb2ffea605be08b
>> Additional Hang Signature 4: cc8c
>> Additional Hang Signature 5: 90f080b3e2a920ab65541c1205f1627a
>> Additional Hang Signature 6: 2d6a
>> Additional Hang Signature 7: 0987661c483da944dcb2ffea605be08b
>>
>> Extra information about the problem
>> Bucket ID: 534374348
>>
>> Michel
>
> Spanel est bien une appli de l'imprimante.
> On la trouve à deux endroits :
>
> C:\Program Files (x86)\Samsung\Samsung ML-2240 Series\SPanel\SPanel.exe
>
> C:\Program Files (x86)\Samsung\Samsung ML-2240
> Series\Install\Application\SPANEL\SPanel\SPanel.ex e
>
> Je n'ai pas su exploiter ces signatures (hang = traitement suspendu,
> processus gelé)
>
> Cette Samsung ML-2240 fonctionne bien ici sur Vista 64 bits Ultimate en
> langue anglaise (version SP2 béta).
>
> Désinstaller cette imprimante ou revenir à un point de restauration. La
> débrancher. Reprendre l'installation avec le CD en répondant que l'imprimante
> sera connectée plus tard.
>
> Une fois les opérations terminées connecter et tester l'imprimante.
>
> Comme cette imprimante est sur un autre PC (XPHOME) c'est ainsi que j'ai
> procédé avec le PC en Vista64..
>
> C'est pour répondre à votre question que j'ai ensuite connecté en USB cette
> imprimante sur ce PC équipé de Vista64, les résultats en réseau étant
> discutables.
>
> Si ça ne fonctionne pas mieux essayer
> de tracer ce qui se passe avec procmon
> http://hotline-pc.org/registre/process-monitor.html
> http://technet.microsoft.com/fr-fr/c...84cb9e2f5.aspx
>
> Essayer aussi en désinstallant Acrobat.
> Au besoin installer PDF XChange Viewer à la place
> http://www.zebulon.fr/dossiers/89-6-...ge-viewer.html

J'ai oublié de préciser : l'UAC est désactivé chez moi ...
http://www.mclaveau.com/vista/trucs.html#306
Ça vient peut-être de là ?

--
Salutations, Jean-François
http://fspsa.free.fr/Index-de-la-FAQ...here-Noire.htm
http://fspsa.free.fr/Capture-Ecran-e...Newsgroups.htm
http://fspsa.free.fr/Google-N-Est-Plus-Mon-Ami.htm