-- Bonjour tout le monde !
J'ai une imprimante HP Photosmart 2575 reliée Ã* un DELL 520 par USB sous
Vista Home
Prémium. Windows update me signale un nouveau pilote Ã* installer.
Je télécharge et j'installe. Surprise! J'obtiens l'erreur 800F020B dès le
démarrage de l'installation. Impossible de savoir ce que c'est (au passage si
quelqu'un connaît la bibliothèque où l'on peut trouver la signification
intégrale de tous ces codes d'erreurs je suis preneur). Je vais donc sur le
site HP voir ce nouveau pilote. J'utilise la détection en ligne du site qui
fonctionne bien. Surprise! Mon logiciel est parfaitement Ã* jour pour HP, rien
Ã* toucher! J'ai fréqemment rencontré ce problème dans ma carrière. La gestion
des pilotes est délicate. Lorsque Windows update signale une mise Ã* jour de
pilote sur un matériel, il faut aller sur le site du constructeur et vérifier
pour le matériel
précis que l'on possède (et non pour une série
approximative) si le pilote que l'on utilise est vraiment le dernier ou non.
Cordialement. Beubeu.
"O.B. [MVP]" a écrit :
> bonjour Henri,
>
> Dans le news Henri tapote :
> > Le système refuse la mise Ã* jour du pilote de mon imprimante via
> > microsoft up-date
> > J'ai d'abord l'erreur 80070103 puis 800F020B.
> > J'ai essayé plusieurs fois après avoir désinstallé le
> > pilote...toujours le même résultat ....grrrr
> > Merci Ã* qui peut m'aider
>
> Vous avez essayé d'installer le pilote de HP ?
>
> http://h20000.www2.hp.com/bizsupport...&swEnvOID=2093
>
>
>
> --
> Olivier B.
> MVP Windows Shell/User
> "le savoir est fait pour être partagé"
> http://www.benquet.com
>
> merci de ne répondre que dans le newsgroup
> sinon retirer le "pas_de_spam_" devant mon adresse
> (adresse rarement relevée)
>
>
>