Bonjour,
GL wrote:
> Bonjour et merci de cette réponse,
> Après consultation de forums, j'avais déjÃ* installé Windows
> InstallerCleanUp. J'ai effectivement quelques "Installed Products"
> avec entrées avec HP mais il n'y a aucune information permettant de
> repérer un échec.
> J'ai également une ligne avec Status : (All Users) Status
> [82.0.173.000]
>
> Y a-t-il une astuce ?
> Cordialement,
dans le cas ou votre machine n'est pas "infectée".
82.0.173.000 est apparemment une version du driver impression de HP.
status.msi pourrait être lié Ã* HP status Monitor mais d'autres
utilisateurs ont observés un problème avec destination.msi ou encore
AIO_scan.msi. Une erreur connue qui fait disparaître du système
l'imprimante connectée au réseau et/ou qui contraint l'imprimante
connectée par USB Ã* essayer Ã* plusieurs reprises de se réinstaller et
améliore la réponse du système lors de l'impression et de l'impression
différée de documents.
Un patch a été réalisé par HP en Avril 2009
"Mise Ã* jour critique pour optimiser la fiabilité du réseau et la
connectivité USB et améliorer la réponse du système lors de
l'impression"
disponible Ã* l'url :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/s...duct=3204 785
Fichier : slp_dd_hathi_110_017.exe, (1/1 , 25.29M)
A télécharger et installer
Il se peut que ce soit insuffisant.
Il vaut mieux désinstaller complètement le driver avec l'outil Windows
Installer CleanUp puis le réinstaller en allant chercher sur le site HP
le driver le plus récent incluant ce patch.
Nous dire...
Cordialement,
jackr13