Dell-Obtention mise à jour Vista

Bonjour à tous,
J'ignore si ma question s'adresse au bon forum. Toutes mes excuses si ce
n'est pas le cas.
J'ai acheté un Dell Dimension en novembre 2006 éligible pour Vista.Dell a
ouvert son site d'inscription le 15 décembre 2006 et je me suis inscrit le
16 décembre.Depuis lors, j'attends la mise à jour!J'ai déjà téléphoné 5 fois
chez Dell et l'on me répond chaque fois que ce sera livré "la semaine
prochaine" mais je ne vois rien venir. Quant aux mails, ils ne prennent même
pas la peine d'y répondre!
L'un ou l'autre d'entre vous peut-il me dire s'il connait les mêmes
difficultés?
Merci.