Encyclopedia Universalis

Bonjour,

J'essaie en vain d'installer ( même en mode compatibilité XP) la version 11
sous Vista. Quelqu'un aurait-il réussi à le faire?

Merci

P.S. Impossible de joindre la hotline par téléphone

Bonjour, soir,



"jean " <niedbol@tele2.fr> a écrit dans le message de
news:7DDE034F-7E35-4B8D-A5D7-745BFB4ECFB2@microsoft.com...
> Bonjour,
>
> J'essaie en vain d'installer ( même en mode compatibilité XP)
> la version 11 sous Vista. Quelqu'un aurait-il réussi à le
> faire?
>
> Merci
>
> P.S. Impossible de joindre la hotline par téléphone

Elle s'installe sans problème. Je ne touche pas au mode de
compatiblité.
As-tu des messages d'erreurs ?

--

Cordialement.
Jacques

Re,

"jean " <niedbol@tele2.fr> a écrit dans le message de
news:7DDE034F-7E35-4B8D-A5D7-745BFB4ECFB2@microsoft.com...
> Bonjour,
>
> J'essaie en vain d'installer ( même en mode compatibilité XP)
> la version 11 sous Vista. Quelqu'un aurait-il réussi à le
> faire?
>
> Merci
>
> P.S. Impossible de joindre la hotline par téléphone


Je me suis trompé de version, c'est la 12 que j'ai.

--

Jacques

Le plus râlant c'est qu'il est impossible de joindre leur hotline (surtaxée
bien sur) par téléphone. Réponse invariable "Désolé, votre appel ne peut
aboutir, veuillez réessayer plus tard". Et pour ce qui est des mails, il n'y
répondent pas...Pas très sérieuse cette affaire.

"J. K." <260212zeugma@voilaaa.fr> a écrit dans le message de
news:Ok9B0xxkHHA.4248@TK2MSFTNGP06.phx.gbl...
> Re,
>
> "jean " <niedbol@tele2.fr> a écrit dans le message de
> news:7DDE034F-7E35-4B8D-A5D7-745BFB4ECFB2@microsoft.com...
>> Bonjour,
>>
>> J'essaie en vain d'installer ( même en mode compatibilité XP) la version
>> 11 sous Vista. Quelqu'un aurait-il réussi à le faire?
>>
>> Merci
>>
>> P.S. Impossible de joindre la hotline par téléphone
>
>
> Je me suis trompé de version, c'est la 12 que j'ai.
>
> --
>
> Jacques
>

Re,


"jean " <niedbol@tele2.fr> a écrit dans le message de
news:OV2746xkHHA.492@TK2MSFTNGP04.phx.gbl...
> Le plus râlant c'est qu'il est impossible de joindre leur
> hotline (surtaxée bien sur) par téléphone. Réponse invariable
> "Désolé, votre appel ne peut aboutir, veuillez réessayer plus
> tard". Et pour ce qui est des mails, il n'y répondent pas...Pas
> très sérieuse cette affaire.


Oui, il faut attendre plusieurs jours pour avoir une réponse,
mais déjà, tu peux "visiter" la faq !


--
Jacques

Merci Jacques de t'être penché sur mon cas.

J'ai visité la FAQ: plutôt basique, rien qui concerne mon problème: ils en
sont encore à XP, voire ME...
En ce qui concerne la hotline j'avais laissé un message il y a bien deux
mois, j'attends encore...
Nouvel essai ce matin, qui sait?

Bonne soirée

Jean


"J. K." <260212zeugma@voilaaa.fr> a écrit dans le message de
news:uHXmYSykHHA.596@TK2MSFTNGP06.phx.gbl...
> Re,
>
>
> "jean " <niedbol@tele2.fr> a écrit dans le message de
> news:OV2746xkHHA.492@TK2MSFTNGP04.phx.gbl...
>> Le plus râlant c'est qu'il est impossible de joindre leur hotline
>> (surtaxée bien sur) par téléphone. Réponse invariable "Désolé, votre
>> appel ne peut aboutir, veuillez réessayer plus tard". Et pour ce qui est
>> des mails, il n'y répondent pas...Pas très sérieuse cette affaire.
>
>
> Oui, il faut attendre plusieurs jours pour avoir une réponse, mais déjà,
> tu peux "visiter" la faq !
>
>
> --
> Jacques
>

Re,


"jean " <niedbol@tele2.fr> a écrit dans le message de
news:OsA5FcykHHA.4644@TK2MSFTNGP03.phx.gbl...
> Merci Jacques de t'être penché sur mon cas.
>
> J'ai visité la FAQ: plutôt basique, rien qui concerne mon
> problème: ils en sont encore à XP, voire ME...
> En ce qui concerne la hotline j'avais laissé un message il y a
> bien deux mois, j'attends encore...
> Nouvel essai ce matin, qui sait?

Deux mois ! Pas possible tu es vraiment patient.
Normalement une réponse, c'est 2 à 3 jours !
Tu peux voir cette page de la Fnac, mais c'est la version 12 qui
est évoquée et c'est cette version que je possède.
http://www4.fnac.com/Shelf/Article.aspx?PRID=1876988
Il faut avouer que c'est quand même assez lourd, j'ai fait
l'installation complète.
Mon Pc n'est pas normalement lent : DualCore Intel Core 2 Duo
E6700, 2666 MHz et 2 Go de mémoire
--
Cordialement.
Jacques

Problème résolu: j'ai fini par accrocher la hotline qui m'a fourni le patch.
Si quelqu'un avait le même problème je me ferais un plaisir...


"J. K." <260212zeugma@voilaaa.fr> a écrit dans le message de
news:eehPp3zkHHA.3704@TK2MSFTNGP02.phx.gbl...
> Re,
>
>
> "jean " <niedbol@tele2.fr> a écrit dans le message de
> news:OsA5FcykHHA.4644@TK2MSFTNGP03.phx.gbl...
>> Merci Jacques de t'être penché sur mon cas.
>>
>> J'ai visité la FAQ: plutôt basique, rien qui concerne mon problème: ils
>> en sont encore à XP, voire ME...
>> En ce qui concerne la hotline j'avais laissé un message il y a bien deux
>> mois, j'attends encore...
>> Nouvel essai ce matin, qui sait?
>
> Deux mois ! Pas possible tu es vraiment patient.
> Normalement une réponse, c'est 2 à 3 jours !
> Tu peux voir cette page de la Fnac, mais c'est la version 12 qui est
> évoquée et c'est cette version que je possède.
> http://www4.fnac.com/Shelf/Article.aspx?PRID=1876988
> Il faut avouer que c'est quand même assez lourd, j'ai fait l'installation
> complète.
> Mon Pc n'est pas normalement lent : DualCore Intel Core 2 Duo E6700, 2666
> MHz et 2 Go de mémoire
> --
> Cordialement.
> Jacques
>
>