Problème Aide et support

Je viens d'acheter un HP Pavilion sous Vista.
Le menu Aide et support ne fonctionne pas, le message ci-dessous apparaît :

Internet Explorer ne peut pas télécharger / de help.
Internet Explorer n'a pas pu ouvrir ce site Internet. Le site requis n'est
pas disponible ou n'a pas pu être trouvé. réessayez ultérieurement.

Connaissez-vous une solution pour remédier à ce problème ?

Cordialement.

J'ose:

Vous êtes bien connecté à Internet, quand même?

areS

"Regis Guilbert" <rg82fr@yahoo.fr> a écrit dans le message de
news:%23HcwgMkgHHA.1388@TK2MSFTNGP05.phx.gbl...
> Je viens d'acheter un HP Pavilion sous Vista.
> Le menu Aide et support ne fonctionne pas, le message ci-dessous apparaît
> :
>
> Internet Explorer ne peut pas télécharger / de help.
> Internet Explorer n'a pas pu ouvrir ce site Internet. Le site requis n'est
> pas disponible ou n'a pas pu être trouvé. réessayez ultérieurement.
>
> Connaissez-vous une solution pour remédier à ce problème ?
>
> Cordialement.
>

Idem même problème avec l'aide.
Bruno
"areS" <aristideesposito@belgacom.net> a écrit dans le message de
news:462770ce$0$13850$ba620e4c@news.skynet.be...
> J'ose:
>
> Vous êtes bien connecté à Internet, quand même?
>
> areS
>
> "Regis Guilbert" <rg82fr@yahoo.fr> a écrit dans le message de
> news:%23HcwgMkgHHA.1388@TK2MSFTNGP05.phx.gbl...
>> Je viens d'acheter un HP Pavilion sous Vista.
>> Le menu Aide et support ne fonctionne pas, le message ci-dessous apparaît
>> :
>>
>> Internet Explorer ne peut pas télécharger / de help.
>> Internet Explorer n'a pas pu ouvrir ce site Internet. Le site requis
>> n'est pas disponible ou n'a pas pu être trouvé. réessayez ultérieurement.
>>
>> Connaissez-vous une solution pour remédier à ce problème ?
>>
>> Cordialement.
>>
>

Bruno avait énoncé :
> Idem même problème avec l'aide.
> Bruno
> "areS" <aristideesposito@belgacom.net> a écrit dans le message de
> news:462770ce$0$13850$ba620e4c@news.skynet.be...
>> J'ose:
>>
>> Vous êtes bien connecté à Internet, quand même?
>>
>> areS
>>
>> "Regis Guilbert" <rg82fr@yahoo.fr> a écrit dans le message de
>> news:%23HcwgMkgHHA.1388@TK2MSFTNGP05.phx.gbl...
>>> Je viens d'acheter un HP Pavilion sous Vista.
>>> Le menu Aide et support ne fonctionne pas, le message ci-dessous apparaît
>>> :
>>>
>>> Internet Explorer ne peut pas télécharger / de help.
>>> Internet Explorer n'a pas pu ouvrir ce site Internet. Le site requis n'est
>>> pas disponible ou n'a pas pu être trouvé. réessayez ultérieurement.
>>>
>>> Connaissez-vous une solution pour remédier à ce problème ?
>>>
>>> Cordialement.
>>>
>>

Bonjour,

Même problème solutionné de cette facon :
Démarrer, Executer, taper : cmd Valider par OK
Dans la fenêtre de commande saisir les lignes suivantes en faisant
"Entrée" après chaque ligne
- REGSVR32 MSXML3.DLL /U
- REGSVR32 MSXML3.DLL
- REGSVR32 MSXML6.DLL /U
- REGSVR32 MSXML6.DLL

Cordialement.

oui

OK, une page apparaît mais toutes les images sont remplacées par un carré
avec une croix rouge comme lorsqu'un fichier image d'une page HTML est
inacessible.

Bonjour,

avez vous dreamweaver?
si oui, c'est un classique:
http://www.adobe.com/cfusion/knowled...fm?id=kb400789

--
Cordialement,

Emmanuel Dreux.

"Regis Guilbert" <rg82fr@yahoo.fr> wrote in message
news:ulTHfnwgHHA.4596@TK2MSFTNGP05.phx.gbl...
> OK, une page apparaît mais toutes les images sont remplacées par un carré
> avec une croix rouge comme lorsqu'un fichier image d'une page HTML est
> inacessible.

Oui j'ai Dreamweaver 8, après application du correctif Adobe, les images
sont toujours manquantes.
Cordialement
Régis

Bonjour,

regarde l'extension .png, il doit y avoir le même problème avec.

--
Cordialement,

Emmanuel Dreux.

"Regis Guilbert" <rg82fr@yahoo.fr> wrote in message
news:uoKYAl9gHHA.1216@TK2MSFTNGP03.phx.gbl...
> Oui j'ai Dreamweaver 8, après application du correctif Adobe, les images
> sont toujours manquantes.
> Cordialement
> Régis

Voici ce que j'ai exporté avec regedit pour l'extension png :
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\.png]
@="pngfile"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\.png\OpenWithL ist]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\.png\OpenWithL ist\CoverDes.exe]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\.png\OpenWithL ist\PhotoSnapViewer.exe]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\.png\pngfile]

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\.png\pngfile\S hellNew]


Faut-il modifier ?

Cordialement
Régis