windows mail erreur piece joint

Bonjour,
J'ai un petit problème avec Windows mail.
lors ce que j'ouvre une 2e pièce jointe de suite, Windows mail plante. Jai
fait le teste avec des .pps et des .jpg.

ordinateur
Vista premium sp1 32 bit
1g ram
tous les mise a jour appliquer.
office XP SP3

Dans le journal Windows j'ai cette erreur.


Nom du journal :Application
Source : Application Error
Date : 2008-10-08 09:25:17
ID de l'événement :1000
Catégorie de la tâche 100)
Niveau : Erreur
Mots clés : Classique
Utilisateur : N/A
Ordinateur :
Description :
Application défaillante WinMail.exe, version 6.0.6001.18000, horodatage
0x47918ed8, module défaillant OFFICEAV.DLL, version 15.0.0.58, horodatage
0x46d2262b, code d'exception 0xc0000005, décalage d'erreur 0x00005606, ID du
processus 0xc98, heure
de début de l'application 0x01c9294940d78d6b.
XML de l'événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2008-10-08T13:25:17.000Z" />
<EventRecordID>59714</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer></Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>WinMail.exe</Data>
<Data>6.0.6001.18000</Data>
<Data>47918ed8</Data>
<Data>OFFICEAV.DLL</Data>
<Data>15.0.0.58</Data>
<Data>46d2262b</Data>
<Data>c0000005</Data>
<Data>00005606</Data>
<Data>c98</Data>
<Data>01c9294940d78d6b</Data>
</EventData>
</Event>

Merci de votre aide
--
Sébas
http://mini-seb.labrute.fr
Oserez vous m'affronter :P

J'ai trouver le problème.

OFFICEAV.DLL appartiens a Norton 2008.
j'ai fait ce que Microsoft dit de désactiver office dans Norton et ca na pas
réglé le problème.
j'ai don désinstaller Norton 2008 et installer le 2009 démo avec ma clé 2008
et bigo le trouble ce réglé
merci quand même de votre aide.
--
Sébas
http://mini-seb.labrute.fr
Oserez vous m'affronter :P


"lavache" <lavache.bidon@9bit.com> a écrit dans le message de news:
%23bHs8uUKJHA.5532@TK2MSFTNGP02.phx.gbl...
> Bonjour,
> J'ai un petit problème avec Windows mail.
> lors ce que j'ouvre une 2e pièce jointe de suite, Windows mail plante. Jai
> fait le teste avec des .pps et des .jpg.
>
> ordinateur
> Vista premium sp1 32 bit
> 1g ram
> tous les mise a jour appliquer.
> office XP SP3
>
> Dans le journal Windows j'ai cette erreur.
>
>
> Nom du journal :Application
> Source : Application Error
> Date : 2008-10-08 09:25:17
> ID de l'événement :1000
> Catégorie de la tâche 100)
> Niveau : Erreur
> Mots clés : Classique
> Utilisateur : N/A
> Ordinateur :
> Description :
> Application défaillante WinMail.exe, version 6.0.6001.18000, horodatage
> 0x47918ed8, module défaillant OFFICEAV.DLL, version 15.0.0.58, horodatage
> 0x46d2262b, code d'exception 0xc0000005, décalage d'erreur 0x00005606, ID
> du processus 0xc98, heure
> de début de l'application 0x01c9294940d78d6b.
> XML de l'événement :
> <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
> <System>
> <Provider Name="Application Error" />
> <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
> <Level>2</Level>
> <Task>100</Task>
> <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
> <TimeCreated SystemTime="2008-10-08T13:25:17.000Z" />
> <EventRecordID>59714</EventRecordID>
> <Channel>Application</Channel>
> <Computer></Computer>
> <Security />
> </System>
> <EventData>
> <Data>WinMail.exe</Data>
> <Data>6.0.6001.18000</Data>
> <Data>47918ed8</Data>
> <Data>OFFICEAV.DLL</Data>
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> <Data>01c9294940d78d6b</Data>
> </EventData>
> </Event>
>
> Merci de votre aide
> --
> Sébas
> http://mini-seb.labrute.fr
> Oserez vous m'affronter :P
>

Merci du retour.
Ça pourrait bien resservir à quelqu'un d'autre.

MCI