Firewall et restauration

Bonsoir à tous,
Je ne pouvais restaurer ma machine qu'en mode sans échec. Comme ça
m'énervait, j'ai réinstallé proprement vista; maintenant tout marche impec !
J'ai voulu installer zonzalarm, comme avant la réinstallation de vista :
rebelote : restauration seulement possible en mode sans échec. J'enlève le
pare-feu et tout redevient normal. Têtu, je veux installer PC Tools.
Rebelote : restauration impossible en mode normal ("une erreur non spécifiée
s'est produite, etc.". J'enlève le pare-feu, tout redevient normal.
D'où ma question : les pare-feu autres que ceux de Vista sont-ils
incompatibles avec la restauration ? ou bien ai-je raté une marche sans le
savoir ?
Merci de vos lumières
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Cordialement
JL