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erreur acrobat

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Reply
  #1 (permalink)  
Old 08-27-2007
bruno dragon
 

Posts: n/a
erreur acrobat
Bonjour à tous,

Suite à l'installation de la suite adobe CS3 sous Vista pro j'ai ce petit
problème*:
aussitôt que j'effectue une manipulation dans l'exploreur de vista ce
message apparaît

http://img374.imageshack.us/img374/3179/errorox0.jpg

si j'annule cette commande l'explorateur reprend ses fonctions si je
laisse l'installateur windows plante.
si quelqu'un a une explication je suis preneur, car c'est assez pénible.

merci d'avance

--
bruno dragon
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  #2 (permalink)  
Old 08-27-2007
J. K.
 

Posts: n/a
Re: erreur acrobat
Bonjour, soir, bruno dragon,

[couic]
|| si quelqu'un a une explication je suis preneur, car c'est
assez
|| pénible.

C'est un message qui peut être provoqué par plusieurs
applications.
Pour plus de précisions voir l'observateur d'événements.
/démarrer/exécuter/eventvwr.
Ou Panneau de configuration/Système et maintenance/rapports et
solutions aux problèmes.
--

Cordialement.
Jacques



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  #3 (permalink)  
Old 08-28-2007
bruno dragon
 

Posts: n/a
Re: erreur acrobat
"J. K." <260212zeugma@voilaaa.fr> écrivait news:earFjHM6HHA.464
@TK2MSFTNGP02.phx.gbl:

> C'est un message qui peut ˆtre provoqu‚ par plusieurs
> applications.
> Pour plus de pr‚cisions voir l'observateur d'‚v‚nements.
> /d‚marrer/ex‚cuter/eventvwr.
> Ou Panneau de configuration/SystŠme et maintenance/rapports et
> solutions aux problŠmes.
>


merci de s'etre penché sur mon probleme
le rapport et solutions aux problemes m'indique ceci

Signature du problème
Nom d’événement du problème*: APPCRASH
Nom de l’application: MsiExec.exe
Version de l’application: 4.0.6000.16386
Horodatage de l'application: 4549af77
Nom du module par défaut: ntdll.dll
Version du module par défaut: 6.0.6000.16386
Horodateur du module par défaut: 4549bdc9
Code de l’exception: c0000005
Décalage de l’exception: 00061a73
Version du système: 6.0.6000.2.0.0.256.6
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n°*1: 6f16
Information supplémentaire n°*2: 7cf7a8261f533f5ff40e8b28ae814a6c
Information supplémentaire n°*3: 6f16
Information supplémentaire n°*4: 7cf7a8261f533f5ff40e8b28ae814a6c

Informations complémentaires sur le problème
ID du récipient*: 378057651



et l' observateur d'événements m'indique 2 erreurs

Échec de détection du produit ‘{AC76BA86-1033-F400-7760-000000000003}’,
fonctionnalité ‘Distiller’, composant ‘{B9FB6B11-D044-4D10-8013-
4E93B21FFC35}. La ressource ‘HKEY_CLASSES_ROOT\AcroDist\shell\open
\command\’ n’existe pas.


Échec de détection du produit ‘{AC76BA86-1033-F400-7760-000000000003}’,
fonctionnalité ‘AcrobatElements’ lors de la demande du composant
‘{551570F5-5C50-4312-9247-B6919900D522}’


si cela peut éclaircir le probleme, moi je suis dans l'obscurité :-)


--
bruno dragon
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  #4 (permalink)  
Old 08-28-2007
J. K.
 

Posts: n/a
Re: erreur acrobat
Bonjour, soir, bruno dragon,

[couic]

|| Échec de détection du produit
|| ‘{AC76BA86-1033-F400-7760-000000000003}’, fonctionnalité
|| ‘Distiller’, composant ‘{B9FB6B11-D044-4D10-8013-
4E93B21FFC35}. La
|| ressource ‘HKEY_CLASSES_ROOT\AcroDist\shell\open \command\’ n’existe
|| pas.
|| Échec de détection du produit
|| ‘{AC76BA86-1033-F400-7760-000000000003}’, fonctionnalité
|| ‘AcrobatElements’ lors de la demande du composant
|| ‘{551570F5-5C50-4312-9247-B6919900D522}’

Problème d'installation, je crois que le mieux serait d'aller sur
le site de Adobe :
http://www.adobe.com/fr/support/

--

Jacques

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