Problemas de configuracion red window vista

[anthony0217]

Hola, Buenas, mi problemas esque tengo una pc hp pavilion a6330f el problema es que no se quiere conectar a internet via cable de red, solo me pone las dos pantallitas sin el mundo. se que no es el internet porque cuando lo conecto a la laptop por cable tambien funciona perfecto, por un momento pense que era el adaptador de red, le instale otro y hace lo mismo, pienso que es la configuracion de window pero no se que es en realidad. lo contecte hasta con un internet distinto y hace lo mismo,las pantallitas se quedan azul oscuro y no reciben nada. antes funcionaba sin ningun problema. por favor ayuda.. urgente..