Pantallazo azul

DEsde ayer mi ordenador no carga el sistema operativo. Se reinicia
continuamente y solo obtengo una pantalla azul con el mensaje de error STOP:
0x0000007E (0xC000005, 0x854B2113, 0x8A96B780, 0x8A96B47C).
Estoy muy preocupada porque no quiero formatear para no perder la
información y porque ademas cuando me compre el ordenador me dieron el
sistema operativo instalado y me dijeron algo de que habia una particion
donde estaba y por eso no necesitaba ningun CD).
Gracias por vuestra ayuda

Raquel wrote:
> DEsde ayer mi ordenador no carga el sistema operativo. Se reinicia
> continuamente y solo obtengo una pantalla azul con el mensaje de error STOP:
> 0x0000007E (0xC000005, 0x854B2113, 0x8A96B780, 0x8A96B47C).
> Estoy muy preocupada porque no quiero formatear para no perder la
> información y porque ademas cuando me compre el ordenador me dieron el
> sistema operativo instalado y me dijeron algo de que habia una particion
> donde estaba y por eso no necesitaba ningun CD).
> Gracias por vuestra ayuda

¿Y no te dijeron que debes crear un CD? ¿Y si el disco duro se va al
pique, qué? ¿Estás usando XP o Vista? ¿Es un ordenador de escritorio o
un portátil?

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Alias

Bueno mira de seguir este procedimiento a ver, aunque es para XP
http://support.microsoft.com/kb/330182/es
En general
http://www.google.es/search?hl=es&q=...+0x8A96B47C%29

"Raquel" <Raquel@discussions.microsoft.com> escribió en el mensaje
news:2CF45C73-547F-45C0-9A53-7DCD96B97172@microsoft.com...
> DEsde ayer mi ordenador no carga el sistema operativo. Se reinicia
> continuamente y solo obtengo una pantalla azul con el mensaje de error
> STOP:
> 0x0000007E (0xC000005, 0x854B2113, 0x8A96B780, 0x8A96B47C).
> Estoy muy preocupada porque no quiero formatear para no perder la
> información y porque ademas cuando me compre el ordenador me dieron el
> sistema operativo instalado y me dijeron algo de que habia una particion
> donde estaba y por eso no necesitaba ningun CD).
> Gracias por vuestra ayuda