No puedo descargar adjuntos de hotmail

No puedo descagar los archivos adjuntos de hotmail. igual cuando quiero
descargar un archivo de una pagina como por ejemplo decargar mozilla me
aparece guardar yo lo guardo en el escritorio pero cuando termina la descarga
en el escritorio no me aparece nada.
Le agradeceria si me envian un email con la respuestas