windows vista 64 bits - red no identificada

Hola a todos, por favor quisiera ver si alguien pudiera ayudarme con esto ya
que no se que hacer ni a quien preguntar.
He adquirido un pc de sobremesa Pacard Bell con Vista Home de 64 bits y no
teniendo ningun problema en el administrador de dispositivos, me dice "Red no
identificada" he hablado con el soporte de Bell y me dicen que es problema de
mi proveedor de internet (ono) he hablado con ellos (ono) y me han dicho que
es problema del pc (pacard bell) con lo que sigo con el problema y nadie me
ayuda a solucionarlo. El cable esta bien (lo he comprobado con otro pc y
tiene internet sin problemas, con lo que descarto que el problema sea de ono)
he estado leyendo un monton de foros, webs y demas sobre el tema pero en cada
sistio hablan de que el problema puede ser de una cosa distinta en cada uno
de ellos, con lo que me quedo peor de lo que estaba. Si alguien sabe sobre
este tema lo suficiente como para poder echarme una mano se lo agradeceria
mucho.
Un saludo y gracias.