Problemas con trabajo en red. Ayuda por favor!!!!

Hola, se que el problema que relatare es un tanto inverosimil, pero llevo
dias buscando solucion, ayudenme por favor.

Tenemos una red 10/100 en la empresa donde trabajo con puro equipos XP y
Vista (32 b) todas con IP estatica, hace un mes conectamos una portail con
Vista (64 bit) como siempre lo hacemos y no tuvimos ningun problema, la
cuestion es que de una semana para aca, no logro hacer que detecte no red, al
conectar el cable de red solo dice: "detectando red..." despues de un rato
dice "red publica no identificada" y no me da acceso a "ver" toda mi red, lo
mas extraño es que SOLO tengo contacto con los equipos conectados al mismo
switch y los que estan en otros (3) no, ya hice todo lo que listo a
continuacion.
-Verifique que el hardware de la PC y la red funcione adecuadamente.
-Conecte otras PC's a ese nodo de red y el comportamiento es normal.
-Pedi asistencia al fabricante y me confirmaron que no tengo problemas con
el equipo
-Restaure el portatil a la configuracion original de fabrica.
Todo eso e interntado y nada funciona ayudenme por favor. estoy desesperado.

Atte. Ernesto