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APPCRASH con explorer.exe al borrar o clic

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  #1 (permalink)  
Old 07-01-2008
angelicabracho angelicabracho is offline
 

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angelicabracho is on a distinguished road
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APPCRASH con explorer.exe al borrar o clic
Buenas a todos.


Tengo un problemón que me esta viniendo faltal para mi trabajo, el cual hago con mi laptop.
la cosa es que al querer borrar un archivo (seleccionar y oprimir "supr" ,me da un error el explorador y dice que busque solucion en linea o reincie, este error también surge cuando doy clic derecho a cualqueir archivo aun en modo a prueba de fallos, tambien cuando queiro borrar algo en el portapapeles, esto e ssiempre y no puedo hacer muchas d elas tareas que debo apra mi trabajo, eh buscado por todos lados una solución y solo encuentro formatear y no tengo el instalador del windows vista, ya venia instalado en la maquina.

aqui dejo el mensaje de error

Nombre de evento de problema: APPCRASH
Nombre de la aplicación: explorer.exe
Versión de la aplicación: 6.0.6000.16386
Marca de tiempo de la aplicación: 4549b091
Nombre del módulo con errores: StackHash_8d13
Versión del módulo con errores: 0.0.0.0
Marca de tiempo del módulo con errores: 00000000
Código de excepción: c0000005
Desplazamiento de excepción: 00000000
Versión del sistema operativo: 6.0.6000.2.0.0.768.3
Id. de configuración regional: 2058
Información adicional 1: 8d13
Información adicional 2: cdca9b1d21d12b77d84f02df48e34311
Información adicional 3: 8d13
Información adicional 4: cdca9b1d21d12b77d84f02df48e34311


*ya intente buscar una solucion y dice que son als actualizaciones, acutalizo y no arregló el problema
**ya intente restaurar el equipo pero por algun motivo no me deja restaurar más alla de el dia de hoy (que actualice)
**ya le pase antivirus... sigue igual

Les agradesco de antemano
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  #2 (permalink)  
Old 07-01-2008
Daniel Martín [MVP Windows]
 

Posts: n/a
Re: APPCRASH con explorer.exe al borrar o clic
Este problema suele deberse a algún manejador del menú contextual, «codec»,
o similar, no demasiado compatible con Windows Vista. Usa el programa
ShellExView (http://www.nirsoft.net/utils/shexview.html) y ve desactivando
una por una las extensiones del menú contextual de terceros (marcadas en
color rosado), hasta que dejes de reproducir el problema. Tengo noticias de
que alguna versión de IE7Pro puede ser causante de un problema similar.

--
Un saludo,
Daniel Martín | mardani29@yahoo.es | http://winvista.mvps.org
Microsoft MVP Windows Desktop Experience

Para saber algo más sobre Windows visita http://rinconwindows.blogspot.com.


"angelicabracho" <angelicabracho.3bv3cg@no-mx.forums.vistaheads.com> wrote
in message news:angelicabracho.3bv3cg@no-mx.forums.vistaheads.com...
>
> BUENAS A TODOS.
>
> Tengo un problemón que me esta viniendo faltal para mi trabajo, el cual
> hago con mi laptop.
> la cosa es que al querer borrar un archivo (seleccionar y oprimir
> "supr" ,me da un error el explorador y dice que busque solucion en linea
> o reincie, este error también surge cuando doy clic derecho a cualqueir
> archivo aun en modo a prueba de fallos, tambien cuando queiro borrar
> algo en el portapapeles, esto e ssiempre y no puedo hacer muchas d elas
> tareas que debo apra mi trabajo, eh buscado por todos lados una solución
> y solo encuentro formatear y no tengo el instalador del windows vista,
> ya venia instalado en la maquina.
>
> aqui dejo el mensaje de error
>
> Nombre de evento de problema: APPCRASH
> Nombre de la aplicación: explorer.exe
> Versión de la aplicación: 6.0.6000.16386
> Marca de tiempo de la aplicación: 4549b091
> Nombre del módulo con errores: StackHash_8d13
> Versión del módulo con errores: 0.0.0.0
> Marca de tiempo del módulo con errores: 00000000
> Código de excepción: c0000005
> Desplazamiento de excepción: 00000000
> Versión del sistema operativo: 6.0.6000.2.0.0.768.3
> Id. de configuración regional: 2058
> Información adicional 1: 8d13
> Información adicional 2: cdca9b1d21d12b77d84f02df48e34311
> Información adicional 3: 8d13
> Información adicional 4: cdca9b1d21d12b77d84f02df48e34311
>
>
> *ya intente buscar una solucion y dice que son als actualizaciones,
> acutalizo y no arregló el problema
> **ya intente restaurar el equipo pero por algun motivo no me deja
> restaurar más alla de el dia de hoy (que actualice)
> **ya le pase antivirus... sigue igual
>
> Les agradesco de antemano
>
>
> --
> angelicabracho
> Posted via http://www.vistaheads.com
>


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  #3 (permalink)  
Old 07-02-2008
angelicabracho angelicabracho is offline
 

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angelicabracho is on a distinguished road
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Originally Posted by Daniel Martín [MVP Windows] View Post
Este problema suele deberse a algún manejador del menú contextual, «codec»,
o similar, no demasiado compatible con Windows Vista. Usa el programa
ShellExView (ShellExView - Shell Extension Manager For Windows) y ve desactivando
una por una las extensiones del menú contextual de terceros (marcadas en
color rosado), hasta que dejes de reproducir el problema. Tengo noticias de
que alguna versión de IE7Pro puede ser causante de un problema similar.

--
Un saludo,
Daniel Martín | mardani29@yahoo.es | Daniel's Web
Microsoft MVP Windows Desktop Experience

>
Gracias, se ha solucionado el problema desactivando un controlador de internet explorer y desinstalando los controladores que se descargaron al usar un trend mc afee online, que fue lo ultimo que hice antes de que fallara...

no se si desde ahora deberá permanecer asi el equipo con esos controladores desactivados, no se si se puedan desisntalar
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  #4 (permalink)  
Old 07-02-2008
Daniel Martín [MVP Windows]
 

Posts: n/a
Re: APPCRASH con explorer.exe al borrar o clic
Precísame un poco más el controlador que has desactivado. ShellExView
proporciona mucha información al respecto.

--
Un saludo,
Daniel Martín | mardani29@yahoo.es | http://winvista.mvps.org
Microsoft MVP Windows Desktop Experience

Para saber algo más sobre Windows visita http://rinconwindows.blogspot.com.


"angelicabracho" <angelicabracho.3bwlka@no-mx.forums.vistaheads.com> wrote
in message news:angelicabracho.3bwlka@no-mx.forums.vistaheads.com...
>
> 'Daniel Martín [MVP Windows Wrote:
>> ;892228']Este problema suele deberse a algún manejador del menú
>> contextual, «codec»,
>> o similar, no demasiado compatible con Windows Vista. Usa el programa
>> ShellExView ('ShellExView - Shell Extension Manager For Windows'
>> (http://www.nirsoft.net/utils/shexview.html)) y ve desactivando
>> una por una las extensiones del menú contextual de terceros (marcadas
>> en
>> color rosado), hasta que dejes de reproducir el problema. Tengo
>> noticias de
>> que alguna versión de IE7Pro puede ser causante de un problema similar.
>>
>> --
>> Un saludo,
>> Daniel Martín | mardani29@yahoo.es | 'Daniel's Web'
>> (http://winvista.mvps.org)
>> Microsoft MVP Windows Desktop Experience
>>
>> >

>
> Gracias, se ha solucionado el problema desactivando un controlador de
> internet explorer y desinstalando los controladores que se descargaron
> al usar un trend mc afee online, que fue lo ultimo que hice antes de que
> fallara...
>
> no se si desde ahora deberá permanecer asi el equipo con esos
> controladores desactivados, no se si se puedan desisntalar
>
>
> --
> angelicabracho
> Posted via http://www.vistaheads.com
>


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