Problemas con la Evaluación de la experiencia en Windows

Hola a todos. Os agradecería vuestra ayuda sobre lo siguiente:

Cuando intento volver a ejecutar la Evaluación de la experiencia en Windows,
el ordenador se pone a ello y al final me sale una ventana con el siguiente
mensaje:

No se puede completar la evaluación.
La evaluación u otra operación no se completó correctamente. Esto se debe a
un error notificado desde el sistema operativo, un controlador u otro
componente.

¿Alguien me podría decir qué pasa? ¿Como puedo volver a ejecutar la
Evaluación de la experiencia en Windows?

Muchas gracias de antemano.