Zugriff auf Servershare nicht Möglich

Hallo NG,

Was kann ein Benutzer angerichtet haben, dass sein VISTA den netzwerkpfad
nicht mehr findet. (System Error 53)

Die PCs sich nicht Domainmitglieder. Mit dem Selben Benutzernamen und
Passwort kann ich von einem anderen VISTA und XP auf die Freigabe zugreifen!

Danke
O.

Zusatzinfo:
Alle wählen sich mit VPN ein und greifen auf die Ressourcen zu. Bei ihm
funktioniert aber Outlook (zugriff auf Exchange auf dem selben Server)
Das verstehe ich nicht. Warum geht Outlook und Zugriff auf Freigabe nicht?
Das Gerät kann ich mir leider nicht vorort anschauen da es ca. 4000 km weit
weg ist.