Microsoft Bluetooth-Stack unter Vista Ultimate

Betriebssystem : Windows Vista Ultimate
Produkt : BlueFRITZ! USB v2.0


Hallo,

unmittelbar nach ausnahmslos jedem Systemstart erhalte ich die nachfolgende
Fehlermeldung:
"BT OBEX Profile Service funktioniert nicht mehr"
mit den Optionen, entweder online nach einer Lösung zu suchen oder zu
schließen.
Unter der Angabe Details werden von Vista folgende Daten ausgegeben:

"Problemsignatur:
Problemereignisname: APPCRASH
Anwendungsname: AvmObexService.exe
Anwendungsversion: 1.0.13.0
Anwendungszeitstempel: 4564a69d
Fehlermodulname: AVMCCDI.DLL_unloaded
Fehlermodulversion: 0.0.0.0
Fehlermodulzeitstempel: 4211aef4
Ausnahmecode: c0000005
Ausnahmeoffset: 00243d9a
Betriebsystemversion: 6.0.6000.2.0.0.256.1
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: 2b5e
Zusatzinformation 2: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e Zusatzinformation 3:
7743 Zusatzinformation 4: a8ec3dfdf9ce836167fdb05410f95fad

Lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkidP163&clcid=0x0407"

Die Online-Suche endet nach kurzer Zeit immer ergebnislos und mein Problem
besteht weiter.

Ich nutze die aktuell von AVM für Vista angebotene Treibersoftware.


Der AVM-Support antwortet auf meine Anfrage wie folgt:

"Vielen Dank für Ihre Anfrage.
Es handelt sich hierbei um Fragen zum Microsoft Bluetooth-Stack. Diese
können wir leider nicht beantworten. Der einzig richtige Ansprechpartner
hierzu wäre der Hersteller Ihres Betriebssystems selbst bzw. der für das
auf Ihrem Rechner vorliegende Betriebssystem zuständige technische Support.

Der Technische Support von AVM erstreckt sich lediglich auf den
Gerätetreiber sowie auf Fragen zum AVM Bluetooth-Stack.

Mit freundlichen Grüßen aus Berlin..."


Hat vielleicht jemand eine Idee zur Lösung des Problems?

Viele Grüße
thomania

Am Thu, 6 Mar 2008 01:51:01 -0800 schrieb thomania:

> "BT OBEX Profile Service funktioniert nicht mehr"
> Anwendungsname: AvmObexService.exe
[...]
> "Vielen Dank für Ihre Anfrage.
> Es handelt sich hierbei um Fragen zum Microsoft Bluetooth-Stack.

Und dieser soll neuerdings "Avm" im Dateinamen haben?

> Hat vielleicht jemand eine Idee zur Lösung des Problems?

Komplett deinstallieren und mit aktuellster Version neu installieren. Wenn
das nicht klappt, anderen BT Stöpsel zulegen.

--
Und tschüß | Bitte nach Möglichkeit keine Rückfragen per Mail. Ich lese
Ingo | die Gruppen, in denen ich schreibe.
| Die E-Mail Adresse ist gültig, bitte nicht verstümmeln!

Vielen Dank für die Antwort!

Ich habe diese Antwort von AVM und vor allem die Art und Weise in der das
Problem abgetan wurde, ebenfalls sehr erstaunt aufgenommen - keinerlei
Versuch zur Hilfe, nicht einmal ein Tipp ...
Naja, meine Meinung dazu habe ich im anschließenden von AVM gewünschten
Statement zur Support-Qualität sehr deutlich zum Ausdruck gebracht.

Ich denke auch, ich werde mich nicht länger mit diesem Bluetooth-Stick
rumärgern und mir mal die Vista-Kompatibilitätsliste für Hardware ansehen,
bevor ich mich nach etwas neuem umsehe.

thomania