E-Mails lassen sich nicht "ändern"

Hi,

habe unter Windows Vista Ultimate nach einer Erst- und Neuinstallation von
vor ein paar Tagen McAfee Internet Security Suite 2007 installiert. Aktuell
sende und erhalte ich E-Mails noch über Windows Mail. Die Filteroption für
Spams ist auf Mittel eingestellt. Am Tag dürfte ich ca. 250 Spammails -
wenigstens - haben. Nur sind nun neuerdings auch diverse E-Mails im
Spamordner, die kein Spam sind. Und das Problem ist hier, ich kann sie nicht
aus dem Spamordner holen. Gleich ob ich die Adresse oder Domain zu den
sicheren Versendern packen möchte, da rührt sich nichts. Bei der ersten
Neuinstallation hatte ich nach Vista gleich die Internetverbindung
hergestellt, und das Problem war von Anfang an vorhanden.

Desweiteren ist nun ein Fehler erneut aufgetreten den ich auch schon bei der
allerersten Neuinstallation hatte. Manche E-Mails lassen sich nicht mehr
löschen. Es kommt die Fehlermeldung: " Nachricht konnte nicht angezeigt werden
Unerwarteter Fehler beim Anzeigen dieser Nachricht. Stellen Sie sicher, dass
genügend Speicherressourcen zur Verfügung stehen, und versuchen Sie es erneut.




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" Versuche ich die E-Mail zu löschen, kommt: "Möchten Sie diese
Nachricht(en) wirklich löschen"? Klicke ich auf "Ja", kommt "Unbekannter
Fehler" und klicke ich erneut "Die Nachricht konnte nicht gelöscht werden".
Auf keiner dieser Masken ist es möglich, "Hilfe von der Community"
aufzurufen. (Jetzt, ein paar Stunden später ging das auf einmal wieder.) Habt
Ihr eine vage Vorstellung darüber, wieiviele E-Mails sich bei mir in ein paar
Tagen nur ansammeln, darunter ein paar E-Mails die kein Spam sind, und die
ich nicht rausholen kann, indes ich die Spammails teils nicht löschen kann
bzw. teils nur einzeln. Das ist übel zeitaufwendig und nervig.

Dieser Fehler war bei der letzten Neuinstallation behoben und kam nun in
etwas modifizierter Form nach ein paar Tagen wieder. Was tun?

Danke und ciao,
Romana

Mailaria schrieb:
> Desweiteren ist nun ein Fehler erneut aufgetreten den ich auch schon
> bei der allerersten Neuinstallation hatte. Manche E-Mails lassen sich
> nicht mehr löschen. Es kommt die Fehlermeldung: " Nachricht konnte
> nicht angezeigt werden Unerwarteter Fehler beim Anzeigen dieser
> Nachricht. Stellen Sie sicher, dass genügend Speicherressourcen zur
> Verfügung stehen, und versuchen Sie es erneut.

Probiere folgendes:
Klicke in Windows Mail unter
Extras=>Optionen=>Erweitert auf "Wartung..." und dort auf
"Jetzt bereinigen..."

Wenn dadurch das Problem nicht gelöst wird, klicke darunter
auf "Speicherordner...", kopiere den dort angezeigten Pfad in
die Zwischenablage. Schließe Windows Mail, sonst funktioniert
das folgende nicht.

Klicke mit der rechten Maustaste unter Alle Programme=>Zubehör
auf "Eingabeaufforderung" und wähle "Als Administrator ausführen".
Tippe in der Eingabeaufforderung ein:
CD "
und klicke dann in der Titelleiste des CMD-Fensters auf das
schwarze Symbol, wähle Bearbeiten=>Einfügen. Jetzt sollte
der in der Zwischenablage gespeicherte Pfad eingefügt
werden, gib hinter dem letzten Buchstaben " (Anführungszeichen)
ein und drücke die [Enter]-Taste. Die daraufhin angezeigte Zeile
sollte nun etwa so aussehen:
C:\Users\Dein Name\AppData\Local\Microsoft\Windows Mail>
Gib nun folgenden Befehl ein:
ESENTUTL /g WindowsMail.MSMessageStore
und drücke die [Enter]-Taste. Damit wird die Integrität der
DataBase geprüft. Nach erfolgter Prüfung eingeben:
ESENTUTL /p WindowsMail.MSMessageStore
[Enter]-Taste. Damit wird die DataBase repariert.

Sollte die Reparatur nicht erfolgreich durchlaufen, bleibt als
letzter Ausweg nur noch das Löschen der Datei
"WindowsMail.MSMessageStore" übrig. Diese Datei
wird beim nächsten Start von Windows Mail dann neu
angelegt.

Nach der Ausführung dieser Anleitung starte Windows Mail
wieder, schau, ob jetzt alles funktioniert und gib hier eine
Rückmeldung, ob und wie das Problem gelöst ist.

--
Helmut Rohrbeck www.helmrohr.de
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