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Windows Update- und Defenderprobleme

microsoft.public.de.windows.vista.sicherheit






Speedup My PC
Reply
  #1 (permalink)  
Old 10-19-2008
Josef Stalder
 

Posts: n/a
Windows Update- und Defenderprobleme
Hallo NG

Bei meinem neuen PC habe ich nach zwei Wochen Ferienabwesenheit folgende
Probleme:

1. Windows Defender: Die Suche des Programms nach
Definitionsaktualisierungen ist nicht möglich. Fehlercode: 0x80244019
Eine Manuelle Herunterladung ist auch nicht möglich. Beim Versuch auf diesen
Link zu klicken, http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=70631 kam die
Meldung Oops, We can't open the web page you requested ...
Auch alle anderen Downloads von der Microsoftseite gehen nicht.

2. Windows Update: Es konnte nicht nach neuen Updates gesucht werden.
Fehlercode: 80244019

Habe das Gefühl, dass irgendwo etwas den Zugang zu Microsoft blockiert, aber
was?

Besten Dank für eure Hilfe.
Gruss Josef




Windows Vista Home Premium
IE 7.0
Avira Antivir

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  #2 (permalink)  
Old 10-19-2008
Winfried Sonntag [MVP]
 

Posts: n/a
Re: Windows Update- und Defenderprobleme
Josef Stalder schrieb:


> 2. Windows Update: Es konnte nicht nach neuen Updates gesucht werden.
> Fehlercode: 80244019
>
> Habe das Gefühl, dass irgendwo etwas den Zugang zu Microsoft blockiert, aber
> was?


Läuft noch eine andere FW, als die Windows FW?

> Avira Antivir


Deinstalliere das mal rückstandsfrei zum testen.

Servus
Winfried
--
Connect2WSUS: http://www.grurili.de/tools/Connect2WSUS.exe
GPO's: www.gruppenrichtlinien.de
Gruppenrichtlinien Mailingliste "gpupdate":
http://frickelsoft.net/cms/index.php?page=mailingliste
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  #3 (permalink)  
Old 10-20-2008
M. Schmidt
 

Posts: n/a
Re: Windows Update- und Defenderprobleme
Josef Stalder schrieb:
> Hallo NG
>
> Bei meinem neuen PC habe ich nach zwei Wochen Ferienabwesenheit folgende
> Probleme:
>
> 1. Windows Defender: Die Suche des Programms nach
> Definitionsaktualisierungen ist nicht möglich. Fehlercode: 0x80244019
> Eine Manuelle Herunterladung ist auch nicht möglich. Beim Versuch auf
> diesen Link zu klicken, http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=70631 kam
> die Meldung Oops, We can't open the web page you requested ...
> Auch alle anderen Downloads von der Microsoftseite gehen nicht.
>
> 2. Windows Update: Es konnte nicht nach neuen Updates gesucht werden.
> Fehlercode: 80244019


> Windows Vista Home Premium
> IE 7.0
> Avira Antivir


Sei mal so nett und schau unter Updateverlauf, bzw. installierte Updates
nach, ob hier ein Eintrag vorhanden ist, welcher fehlgeschlagen ist.

Hatte dieses Problem bei einem Kunden (08/2008)und konnte auf diesem Weg
die Ursache finden.

Systemsteuerung - Windows Update - Updateverlauf anzeigen (Status beachten)

Falls hier ein Eintrag mit Fehlgeschlagen vermerkt ist, nachsehen, ob
dieser Eintrag zu einem nachfolgenden Zeitpunkt nachinstalliert worde,
dann kannst Du ihn außer Acht lassen. Falls ein Eintrag nicht noch
einmal vorhanden ist, und er einer seit der Fehlermeldung ist, dann unter

Installierte Updates

diesen Eintrag deinstallieren.

Ich habe vor dem Neustart dieses besagte Update manuell heruntergeladen,
war aus Zeitgründen, hatte automatisches Update gar nicht erst versucht.
Falls der manuelle Download nicht funktioniert, eventuell über Bekannte
die Datei holen.

Anschließend dieses fehlerhafte Update installiert, Rechner neu
gestartet und danach automatisches Update durchgeführt.

Dieses führt zum Erfolg und seit dem gab es auch nicht noch einmal
Probleme mit diesem System.

Ursache hier vermutlich, nicht fertig installiertes Update vor dem
Ausschalten des Rechners.


Vielleicht hilft es bei Dir auch. Übrigens Avira lief auf diesem System
auch, hatte aber in diesem Fall nichts mit dem Fehler zu tun.

Wenns hilft, sags mal,

Manfred
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  #4 (permalink)  
Old 10-20-2008
Helmut Rohrbeck
 

Posts: n/a
Re: Windows Update- und Defenderprobleme
Josef Stalder schrieb:

> Habe das Gefühl, dass irgendwo etwas den Zugang zu Microsoft
> blockiert, aber was?


Das kannst nur Du selbst wissen! Evtl. Dein Virenschutzprogramm.

--
Helmut Rohrbeck [MVP]
http://www.helmrohr.de/Kontakt.htm
Mail nur über das Kontaktformular
auf meiner Webseite!
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  #5 (permalink)  
Old 10-20-2008
Josef Stalder
 

Posts: n/a
Re: Windows Update- und Defenderprobleme
Hallo Manfred

Unter Updateverlauf sind gar keine Updates aufgelistet!
Unter installierte Updates sind 130 aufgelistet, jedoch ohne
fehlgeschlagene.

Josef



"M. Schmidt" <manfred@mschmidt-erfurt.de> schrieb im Newsbeitrag
news:OKK6NrmMJHA.5060@TK2MSFTNGP02.phx.gbl...
> Josef Stalder schrieb:
>> Hallo NG
>>
>> Bei meinem neuen PC habe ich nach zwei Wochen Ferienabwesenheit folgende
>> Probleme:
>>
>> 1. Windows Defender: Die Suche des Programms nach
>> Definitionsaktualisierungen ist nicht möglich. Fehlercode: 0x80244019
>> Eine Manuelle Herunterladung ist auch nicht möglich. Beim Versuch auf
>> diesen Link zu klicken, http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=70631 kam
>> die Meldung Oops, We can't open the web page you requested ...
>> Auch alle anderen Downloads von der Microsoftseite gehen nicht.
>>
>> 2. Windows Update: Es konnte nicht nach neuen Updates gesucht werden.
>> Fehlercode: 80244019

>
>> Windows Vista Home Premium
>> IE 7.0
>> Avira Antivir

>
> Sei mal so nett und schau unter Updateverlauf, bzw. installierte Updates
> nach, ob hier ein Eintrag vorhanden ist, welcher fehlgeschlagen ist.
>
> Hatte dieses Problem bei einem Kunden (08/2008)und konnte auf diesem Weg
> die Ursache finden.
>
> Systemsteuerung - Windows Update - Updateverlauf anzeigen (Status
> beachten)
>
> Falls hier ein Eintrag mit Fehlgeschlagen vermerkt ist, nachsehen, ob
> dieser Eintrag zu einem nachfolgenden Zeitpunkt nachinstalliert worde,
> dann kannst Du ihn außer Acht lassen. Falls ein Eintrag nicht noch einmal
> vorhanden ist, und er einer seit der Fehlermeldung ist, dann unter
>
> Installierte Updates
>
> diesen Eintrag deinstallieren.
>
> Ich habe vor dem Neustart dieses besagte Update manuell heruntergeladen,
> war aus Zeitgründen, hatte automatisches Update gar nicht erst versucht.
> Falls der manuelle Download nicht funktioniert, eventuell über Bekannte
> die Datei holen.
>
> Anschließend dieses fehlerhafte Update installiert, Rechner neu gestartet
> und danach automatisches Update durchgeführt.
>
> Dieses führt zum Erfolg und seit dem gab es auch nicht noch einmal
> Probleme mit diesem System.
>
> Ursache hier vermutlich, nicht fertig installiertes Update vor dem
> Ausschalten des Rechners.
>
>
> Vielleicht hilft es bei Dir auch. Übrigens Avira lief auf diesem System
> auch, hatte aber in diesem Fall nichts mit dem Fehler zu tun.
>
> Wenns hilft, sags mal,
>
> Manfred


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  #6 (permalink)  
Old 10-20-2008
Josef Stalder
 

Posts: n/a
Re: Windows Update- und Defenderprobleme
Habe nur die FW von Windows.
Auch bei ausgschalteter FW und deinstalliertem Antivirenprogramm komme ich
nicht zu den Updates und der Aktualisierung vom Defender.

Josef



"Winfried Sonntag [MVP]" <Winfried.Sonntag@gmx.de> schrieb im Newsbeitrag
news:1t9bzeuc5lpu7$.dlg@ID-163725.user.individual.de...
> Josef Stalder schrieb:
>
>
>> 2. Windows Update: Es konnte nicht nach neuen Updates gesucht werden.
>> Fehlercode: 80244019
>>
>> Habe das Gefühl, dass irgendwo etwas den Zugang zu Microsoft blockiert,
>> aber
>> was?

>
> Läuft noch eine andere FW, als die Windows FW?
>
>> Avira Antivir

>
> Deinstalliere das mal rückstandsfrei zum testen.
>
> Servus
> Winfried
> --
> Connect2WSUS: http://www.grurili.de/tools/Connect2WSUS.exe
> GPO's: www.gruppenrichtlinien.de
> Gruppenrichtlinien Mailingliste "gpupdate":
> http://frickelsoft.net/cms/index.php?page=mailingliste


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  #7 (permalink)  
Old 10-20-2008
Helmut Rohrbeck
 

Posts: n/a
Re: Windows Update- und Defenderprobleme
Josef Stalder schrieb:

> Unter Updateverlauf sind gar keine Updates aufgelistet!
> Unter installierte Updates sind 130 aufgelistet, jedoch ohne
> fehlgeschlagene.


Das ist normalerweise nach einer Wiederherstellung einer
Systemsicherung so.

Öffne mal die Datei C:\Windows\WindowsUpdate.log und drücke
die Tasten [Strg]+[Ende] gleichzeitig, um an das Ende des
Protokolls zu kommen. Wenn es dort Fehlermeldungen gibt,
kopiere sie in eine Antwort, dann kann man evtl. einen
Tipp geben.

Schau Dir auch die folgende Webseite an:
http://support.microsoft.com/ph/6527/de
"Support für Windows Update"

--
Helmut Rohrbeck [MVP]
http://www.helmrohr.de/Kontakt.htm
Mail nur über das Kontaktformular
auf meiner Webseite!
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  #8 (permalink)  
Old 10-20-2008
M. Schmidt
 

Posts: n/a
Re: Windows Update- und Defenderprobleme
Josef Stalder schrieb:
> Hallo Manfred
>
> Unter Updateverlauf sind gar keine Updates aufgelistet!
> Unter installierte Updates sind 130 aufgelistet, jedoch ohne
> fehlgeschlagene.
>
> Josef


Hallo Josef,

dann kannst Du davon ausgehen, dass an deinem System etwas nicht stimmt,
denn die Updates werden hier unter "Updateverlauf anzeigen" aufgelistet,
mit dem entsprechenden Statusvermerk.

Deinstallieren hättest Du unter "installierte Updates" können.

Ich würde zumindest einmal unter Zuverlässigkeits- und Leistungsinfo..
nachsehen, ob es hier einen fehlerhaften Eintrag gibt und welchen.
Auch würde ich unter Dienst nachsehen, ob Windows Update und zugehörige
Module gestartet sind.
Vielleicht hilft es bei der Fehlerfindung.

Leider kann ich Dir da mit dem Tip auch nicht weiter helfen.

Manfred
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  #9 (permalink)  
Old 10-20-2008
Josef Stalder
 

Posts: n/a
Re: Windows Update- und Defenderprobleme
Danke für eure bisherige Hilfe!

Hier die letzten Einträge der WindowsUpdate.log

2008-10-20 11:15:05:460 1056 950 Misc WARNING: SendRequest failed with hr =
80072ee7. Proxy List used: <(null)> Bypass List used : <(null)> Auth Schemes
used : <>
2008-10-20 11:15:05:460 1056 950 Misc WARNING: WinHttp:
SendRequestUsingProxy failed for
<http://download.microsoft.com/v8/windowsupdate/redir/muv3wuredir.cab>.
error 0x8024402c
2008-10-20 11:15:05:460 1056 950 Misc WARNING: WinHttp:
SendRequestToServerForFileInformation MakeRequest failed. error 0x8024402c
2008-10-20 11:15:05:460 1056 950 Misc WARNING: WinHttp:
SendRequestToServerForFileInformation failed with 0x8024402c
2008-10-20 11:15:05:460 1056 950 Misc WARNING: WinHttp:
ShouldFileBeDownloaded failed with 0x8024402c
2008-10-20 11:15:05:464 1056 950 Misc WARNING: Send failed with hr =
80072ee7.
2008-10-20 11:15:05:464 1056 950 Misc WARNING: SendRequest failed with hr =
80072ee7. Proxy List used: <(null)> Bypass List used : <(null)> Auth Schemes
used : <>
2008-10-20 11:15:05:464 1056 950 Misc WARNING: WinHttp:
SendRequestUsingProxy failed for
<http://download.microsoft.com/v8/windowsupdate/redir/muv3wuredir.cab>.
error 0x8024402c
2008-10-20 11:15:05:464 1056 950 Misc WARNING: WinHttp:
SendRequestToServerForFileInformation MakeRequest failed. error 0x8024402c
2008-10-20 11:15:05:464 1056 950 Misc WARNING: WinHttp:
SendRequestToServerForFileInformation failed with 0x8024402c
2008-10-20 11:15:05:464 1056 950 Misc WARNING: WinHttp:
ShouldFileBeDownloaded failed with 0x8024402c
2008-10-20 11:15:05:464 1056 950 Misc WARNING: DownloadFileInternal failed
for http://download.microsoft.com/v8/win...v3wuredir.cab:
error 0x8024402c
2008-10-20 11:15:06:106 1056 950 Misc WARNING: WinHttp:
SendRequestToServerForFileInformation failed with 0x80190194
2008-10-20 11:15:06:106 1056 950 Misc WARNING: WinHttp:
ShouldFileBeDownloaded failed with 0x80190194
2008-10-20 11:15:06:106 1056 950 Misc WARNING: DownloadFileInternal failed
for http://update.microsoft.com/v8/windo...v3wuredir.cab:
error 0x80190194
2008-10-20 11:15:06:106 1056 950 Setup WARNING: SelfUpdate check failed to
download package information, error = 0x80244019
2008-10-20 11:15:06:106 1056 950 Setup FATAL: SelfUpdate check failed, err =
0x80244019
2008-10-20 11:15:06:107 1056 950 Agent * WARNING: Skipping scan,
self-update check returned 0x80244019
2008-10-20 11:15:06:107 1056 950 Agent * WARNING: Exit code = 0x80244019
2008-10-20 11:15:06:107 1056 950 Agent *********
2008-10-20 11:15:06:107 1056 950 Agent ** END ** Agent: Finding updates
[CallerId = AutomaticUpdates]
2008-10-20 11:15:06:107 1056 950 Agent *************
2008-10-20 11:15:06:107 1056 950 Agent WARNING: WU client failed Searching
for update with error 0x80244019
2008-10-20 11:15:06:107 1056 13d0 AU >>## RESUMED ## AU: Search for
updates [CallId = {2BACCB7D-DB43-4FF2-94CF-72987A5A04D9}]
2008-10-20 11:15:06:107 1056 13d0 AU # WARNING: Search callback failed,
result = 0x80244019
2008-10-20 11:15:06:107 1056 13d0 AU # WARNING: Failed to find updates
with error code 80244019
2008-10-20 11:15:06:107 1056 13d0 AU #########
2008-10-20 11:15:06:107 1056 13d0 AU ## END ## AU: Search for updates
[CallId = {2BACCB7D-DB43-4FF2-94CF-72987A5A04D9}]
2008-10-20 11:15:06:107 1056 13d0 AU #############
2008-10-20 11:15:06:107 1056 13d0 AU AU setting next detection timeout to
2008-10-20 14:15:06
2008-10-20 11:15:06:107 1056 13d0 AU Setting AU scheduled install time to
2008-10-21 01:00:00
2008-10-20 11:15:11:107 1056 950 Report REPORT EVENT:
{E29A3278-8EAD-4EFC-8E4B-5FE9A75B5F9A} 2008-10-20 11:15:06:106+0200 1 148
101 {D67661EB-2423-451D-BF5D-13199E37DF28} 1 80244019 SelfUpdate Failure
Software Synchronization Windows Update Client failed to detect with error
0x80244019.


"Helmut Rohrbeck" <helrohr@gmx.net> schrieb im Newsbeitrag
news:gdhp6u.36c.1@helmrohr.de...
> Josef Stalder schrieb:
>
>> Unter Updateverlauf sind gar keine Updates aufgelistet!
>> Unter installierte Updates sind 130 aufgelistet, jedoch ohne
>> fehlgeschlagene.

>
> Das ist normalerweise nach einer Wiederherstellung einer
> Systemsicherung so.
>
> Öffne mal die Datei C:\Windows\WindowsUpdate.log und drücke
> die Tasten [Strg]+[Ende] gleichzeitig, um an das Ende des
> Protokolls zu kommen. Wenn es dort Fehlermeldungen gibt,
> kopiere sie in eine Antwort, dann kann man evtl. einen
> Tipp geben.
>
> Schau Dir auch die folgende Webseite an:
> http://support.microsoft.com/ph/6527/de
> "Support für Windows Update"
>
> --
> Helmut Rohrbeck [MVP]
> http://www.helmrohr.de/Kontakt.htm
> Mail nur über das Kontaktformular
> auf meiner Webseite!


Reply With Quote
  #10 (permalink)  
Old 10-20-2008
Helmut Rohrbeck
 

Posts: n/a
Re: Windows Update- und Defenderprobleme
Josef Stalder schrieb:

> Danke für eure bisherige Hilfe!
>
> Hier die letzten Einträge der WindowsUpdate.log
>
> SendRequestToServerForFileInformation MakeRequest failed.
> error 0x8024402c


Bereits gepostet:
>> http://support.microsoft.com/ph/6527/de
>> "Support für Windows Update"


Versuche die Anleitung in
http://support.microsoft.com/kb/883821
unter
"Fehlercodes 0x8024402C oder 0x8024502d" auszuführen!

--
Helmut Rohrbeck [MVP]
http://www.helmrohr.de/Kontakt.htm
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