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HP-Officejet 7310

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Reply
  #1 (permalink)  
Old 05-12-2007
Ulrich Schöneberg
 

Posts: n/a
HP-Officejet 7310
Hallo,
Installation dieses Druckers unter VISTA-Ultimate im Netzwerk macht
folgendes Problem:
Drucker wird installiert und ich kann über ihn drucken.
Leider kann ich über das HP-Solution-Center den Drucker nicht
ansprechen. Die Meldung "Es wurden keine HP Geräte gefunde. HP Solution
Center wird beendet".

Wer kann helfen?

Ulrich

P.S.: Auf meinem zweiten Rechner unter XP-Home habe ich keine derartigen
Probleme. Alles funktioniert einwandfrei.

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  #2 (permalink)  
Old 05-14-2007
Olaf Engelke [MVP Windows Server]
 

Posts: n/a
Re: HP-Officejet 7310
Hallo Ulrich,
"Ulrich Schöneberg" <u.schoeneberg@gmx.de> wrote in message
news:%23C3QtHJlHHA.588@TK2MSFTNGP06.phx.gbl...
> Installation dieses Druckers unter VISTA-Ultimate im Netzwerk macht
> folgendes Problem:
> Drucker wird installiert und ich kann über ihn drucken.
> Leider kann ich über das HP-Solution-Center den Drucker nicht ansprechen.
> Die Meldung "Es wurden keine HP Geräte gefunde. HP Solution Center wird
> beendet".
>

welche Treiber hast Du installiert? Die XP-Version oder die fuer Vista?
Unter
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/s...dlc=de&lang=de
findest Du ggf. die deutschen Treiber fuer Vista.
Viele Gruesse
Olaf

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  #3 (permalink)  
Old 05-14-2007
Ulrich Schöneberg
 

Posts: n/a
Re: HP-Officejet 7310
Hallo Olaf,

> welche Treiber hast Du installiert? Die XP-Version oder die fuer
> Vista?
> Unter



den mitgelieferten Treiber und das Programm für VISTA. Eine andere
Installation lässt VISTA nicht zu.

Danke für Deine Antwort.
Ulrich

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  #4 (permalink)  
Old 05-14-2007
Ulrich Schöneberg
 

Posts: n/a
Re: HP-Officejet 7310
Hallo Olaf,
> Unter
> http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/s...dlc=de&lang=de
> findest Du ggf. die deutschen Treiber fuer Vista.


die Überprüfung ergab kein Problem. Aktueller Treiber etc.
Trotzdem findet das Solution Center kein HP-Gerät.
Irgendwie nicht zu verstehen, da sonst alles funktioniert.
Mein XP-Rechner zeigt im gleichen Netz keine Probleme.

Gruß
Ulrich

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  #5 (permalink)  
Old 05-19-2007
Olaf Engelke [MVP Windows Server]
 

Posts: n/a
Re: HP-Officejet 7310
Hallo Ulrich,
Ulrich Schöneberg wrote:
> Hallo Olaf,
>> Unter
>> http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/s...dlc=de&lang=de
>> findest Du ggf. die deutschen Treiber fuer Vista.

>
> die Überprüfung ergab kein Problem. Aktueller Treiber etc.
> Trotzdem findet das Solution Center kein HP-Gerät.
> Irgendwie nicht zu verstehen, da sonst alles funktioniert.
> Mein XP-Rechner zeigt im gleichen Netz keine Probleme.
>

dann ist das HP Solution Center wahrscheinlich noch nicht so ganz Vista
Ready. Ist uebrigens in einigen englischen Newsbeitraegen auch schon moniert
worden.
Viele Gruesse
Olaf

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  #6 (permalink)  
Old 05-20-2007
Ulrich Schöneberg
 

Posts: n/a
Re: HP-Officejet 7310
Hallo Olaf,
danke für Deine Information.
Seit Tagen bin ich mit dem Support von HP in Kontakt.
Da ist das Problem jetzt in der Entwicklungsabteilung, nachdem viele
Hinweise und Anregungen zur Fehlerbeseitigung nichts brachte.
Trotz Original Vista Treiber von HP ist, wie Du schon feststelltest, das
Programm nicht Vista kompatibel.
Sobald näheres zur Lösung gemeldet wird, gebe ich Bescheid.

Gruß
Ulrich

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