SP1 lässt sich nicht installieren

Brigitte Becker, Rabenau
Hallo, ich habe Vista home premium auf einem "HP Pavillon dv9500" Notebook
und möchte SP1 installieren. Jedesmal bricht er nach Neustart und
anschließender Installation des SP1 (1 von 3) bei ca. 98% ab mit der
Fehlermeldung "Einige Änderungen konnten nicht abgeschlossen werden. Die
Änderungen werden rückgängig gemacht. Der Vorgang wird beim nächsten Start
wiederholt. Schalten sie den Computer nicht aus". Dann passiert stundenlang
nichts, bis ich genervt den Powerknopf drücke, um auszuschalten. Vielleicht
weiß jemand , was ich falsch mache. Lizenzbedingungen habe ich angenommen !

Herzlichen Dank im Voraus und viele Grüße !
Brigitte

Brigitte Becker <BBRIBERA@gmx.net> wrote:
> Brigitte Becker, Rabenau
> Hallo, ich habe Vista home premium auf einem "HP Pavillon dv9500"
> Notebook und möchte SP1 installieren. Jedesmal bricht er nach Neustart
> und anschließender Installation des SP1 (1 von 3) bei ca.
> 98% ab mit der Fehlermeldung "Einige Änderungen konnten nicht
> abgeschlossen werden. Die Änderungen werden rückgängig gemacht. Der
> Vorgang wird beim nächsten Start wiederholt. Schalten sie den
> Computer nicht aus". Dann passiert stundenlang nichts, bis ich
> genervt den Powerknopf drücke, um auszuschalten. Vielleicht weiß
> jemand , was ich falsch mache. Lizenzbedingungen habe ich angenommen

Für die Mitleser.
Brigitte ist eine Bekannte.
Wir sind gerade mit HP direkt am klären obs am BIOS-Update oder Notebook
selbst liegt.

Bitte also vorerst keine weiteren Bemühungen.

Danke
Matthias

also die Microsoft Hotline meint dazu - ein vorhandenes
Antivierenprogramm deaktivieren - dann soll es klappen !

mfg - Bernd

Brigitte Becker schrieb:
> Brigitte Becker, Rabenau
> Hallo, ich habe Vista home premium auf einem "HP Pavillon dv9500"
> Notebook und möchte SP1 installieren. Jedesmal bricht er nach
> Neustart und anschließender Installation des SP1 (1 von 3) bei ca. 98%
> ab mit der Fehlermeldung "Einige Änderungen konnten nicht
> abgeschlossen werden. Die Änderungen werden rückgängig gemacht. Der
> Vorgang wird beim nächsten Start wiederholt. Schalten sie den Computer
> nicht aus". Dann passiert stundenlang nichts, bis ich genervt den
> Powerknopf drücke, um auszuschalten. Vielleicht weiß jemand , was ich
> falsch mache. Lizenzbedingungen habe ich angenommen !
>
> Herzlichen Dank im Voraus und viele Grüße !
> Brigitte