Touchpad funktioniert nicht

Hallo NG,

nach dem Windows automatische Updates durchführte funktioniert das Touchpad
nicht mehr. Der Touchpadtreiber zeigt folgende Fehlermeldung:
"Das Gerät kann nicht gestartet werden. (Code 10) Synaptics PS/2 Port
TouchPad"

System: Windows 7 Ultimate 64 bit
Hardware: Notebook, Dell Vostra 1520


Dell will mir nicht weiterhelfen, da es sich um ein Softwareproblem handelt,
ich habe auch schon die neusten Treibe von Dell installiert. vielleicht hat
jemand eine Idee.

Vielen Dank!

Viele Grüße Michael Abendroth

Michael Abendroth <MichaelAbendroth@discussions.microsoft.com> typed:
> nach dem Windows automatische Updates durchführte funktioniert das
> Touchpad nicht mehr. Der Touchpadtreiber zeigt folgende Fehlermeldung:
> "Das Gerät kann nicht gestartet werden. (Code 10) Synaptics PS/2 Port
> TouchPad"
>
> System: Windows 7 Ultimate 64 bit
> Hardware: Notebook, Dell Vostra 1520

Systemsteuerung => Gerätemanager:
"Mäuse und andere Zeigegeräte" => Rechtsklick auf PS/2-kompatible Maus,
(oder "Synaptics PS/2 Port Touchpad", wenn das dort vorhanden ist)
Eigenschaften => Registerkarte "Treiber" => "Vorheriger Treiber".

--
Helmut Rohrbeck [MVP]
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"Michael Abendroth" wrote:

> Hallo NG,
>
> nach dem Windows automatische Updates durchführte funktioniert das Touchpad
> nicht mehr. Der Touchpadtreiber zeigt folgende Fehlermeldung:
> "Das Gerät kann nicht gestartet werden. (Code 10) Synaptics PS/2 Port
> TouchPad"
>
> System: Windows 7 Ultimate 64 bit
> Hardware: Notebook, Dell Vostra 1520
>
>
> Dell will mir nicht weiterhelfen, da es sich um ein Softwareproblem handelt,
> ich habe auch schon die neusten Treibe von Dell installiert. vielleicht hat
> jemand eine Idee.
>
> Vielen Dank!
>
> Viele Grüße Michael Abendroth



Hat Dell schon Treiber für Windows 7?


H.I.

Hallo Helmut,

danke für Deinen Tipp, es ist zwar die richtige Richtung, aber noch nicht
die Lösung.

"Vorheriger Treiber" ist bei mir deaktiviert. Im Dialog "Treiberdetails"
sind in der Liste der Treiberdateien zwei Einträge.
i8042prt.sys
mouclass.sys

Nach einem versuch, die Hardware komplett zu deinstallieren, installiert sie
sich nach wenigen Sekunden automaschtisch wieder.

Vielleicht fällt jemand in der NG noch etwas dazu ein.

Viele Grüße

Michael Abendroth



"Helmut Rohrbeck" wrote:

> Michael Abendroth <MichaelAbendroth@discussions.microsoft.com> typed:
> > nach dem Windows automatische Updates durchführte funktioniert das
> > Touchpad nicht mehr. Der Touchpadtreiber zeigt folgende Fehlermeldung:
> > "Das Gerät kann nicht gestartet werden. (Code 10) Synaptics PS/2 Port
> > TouchPad"
> >
> > System: Windows 7 Ultimate 64 bit
> > Hardware: Notebook, Dell Vostra 1520
>
> Systemsteuerung => Gerätemanager:
> "Mäuse und andere Zeigegeräte" => Rechtsklick auf PS/2-kompatible Maus,
> (oder "Synaptics PS/2 Port Touchpad", wenn das dort vorhanden ist)
> Eigenschaften => Registerkarte "Treiber" => "Vorheriger Treiber".
>
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> Helmut Rohrbeck [MVP]
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>

Michael Abendroth <MichaelAbendroth@discussions.microsoft.com> typed:
> danke für Deinen Tipp, es ist zwar die richtige Richtung, aber noch nicht
> die Lösung.
>
> "Vorheriger Treiber" ist bei mir deaktiviert. Im Dialog "Treiberdetails"
> sind in der Liste der Treiberdateien zwei Einträge.
> i8042prt.sys
> mouclass.sys
>
> Nach einem versuch, die Hardware komplett zu deinstallieren, installiert
> sie sich nach wenigen Sekunden automaschtisch wieder.

Ja, klar, es wurde ein Maustreiber am PS/2-Port installiert.
Das Touchpad ist im Grunde auch nur eine Maus mit erweiterten
Funktionen. Lade Dir hier die passende Software herunter
und führe die Setup.exe aus:
http://www.synaptics.com/support/drivers

--
Helmut Rohrbeck [MVP]
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Hallo Helmut,

ich habe die Treiber installiert. Jetzt ist es besser geworden, es bleibt
aber ein kleiner Haken an der Sache.

Ich betreibe das Notebook an einer Dockingstation, an der ich über USB die
Maus angeschlossen habe.
Früher funktionierte das Touchpad gar nicht, jetzt funktioniert entweder das
TouchPad oder die Maus, damit kann ich jedoch leben.

Ich Danke Dir für Deine Unterstützung.

Viele Grüße
Michael Abendroth

"Helmut Rohrbeck" wrote:

> Michael Abendroth <MichaelAbendroth@discussions.microsoft.com> typed:
> > danke für Deinen Tipp, es ist zwar die richtige Richtung, aber noch nicht
> > die Lösung.
> >
> > "Vorheriger Treiber" ist bei mir deaktiviert. Im Dialog "Treiberdetails"
> > sind in der Liste der Treiberdateien zwei Einträge.
> > i8042prt.sys
> > mouclass.sys
> >
> > Nach einem versuch, die Hardware komplett zu deinstallieren, installiert
> > sie sich nach wenigen Sekunden automaschtisch wieder.
>
> Ja, klar, es wurde ein Maustreiber am PS/2-Port installiert.
> Das Touchpad ist im Grunde auch nur eine Maus mit erweiterten
> Funktionen. Lade Dir hier die passende Software herunter
> und führe die Setup.exe aus:
> http://www.synaptics.com/support/drivers
>
> --
> Helmut Rohrbeck [MVP]
> Using Windows 7 RTM Version...
> PM: www.helmrohr.de/Feedback.htm
> Neu: http://www.helmrohr.de/
>

On 15 Sep., 09:42, Michael Abendroth
<MichaelAbendr...@discussions.microsoft.com> wrote:
(...)
> Früher funktionierte das Touchpad gar nicht, jetzt funktioniert entweder das
> TouchPad oder die Maus, damit kann ich jedoch leben.

Dieses Verhalten kann man normalerweise im Synaptics-Treiber
einstellen ("Touchpad deaktivieren, wenn externes Zeigegerät erkannt
wird").

Michael
ToFu entsorgt

Michael Paul <wurmschleuder@aol.com> typed:
> On 15 Sep., 09:42, Michael Abendroth
> <MichaelAbendr...@discussions.microsoft.com> wrote:
> (...)
>> Früher funktionierte das Touchpad gar nicht, jetzt funktioniert entweder
>> das TouchPad oder die Maus, damit kann ich jedoch leben.
>
> Dieses Verhalten kann man normalerweise im Synaptics-Treiber
> einstellen ("Touchpad deaktivieren, wenn externes Zeigegerät erkannt
> wird").

Oder man kann das Touchpad durch gleichzeitiges Drücken der
[Fn]-Taste + der dazugehörigen Funktionstaste (auf meinem
ACER Notebook [Fn]+[F7]) Aus- oder Einschalten, in der Regel
ist das im Handbuch des Notebooks angegeben.

--
Helmut Rohrbeck [MVP]
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