download von dateien

hallo!

habe 2 probleme.

sobald ich datein downloade und nur auf öffnen klicke, ladet er die datei
runter. nach fertigstellung öffnert er nix. bzw wenn ichs speichere, ladet er
die datei runter speichert sie aber nicht, sie is dann einfach weg

2. problem. bei windows mail kann ich die dateianhänge weder öffnen noch
speichern. bei doppelklick auf den anhang macht der computer gar nix, bei
speichern, kommt eine fehlermeldung, das mindestens eine der anlagen nicht
gespeichert werden konnte.

danke